Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Очень растроена вашим сервисом,испорчено настроение,потерян день отдыха,я не ожидала,что за сумму 17.200 с человека за двое суток,получу такое впечатление от вашего отеля.Пишу потому,что так нельзя относиться к людям,которые приносят вам деньги и хочу обратить внимание не малые.Отпуска всего три дня,решила забронировать пока два дня,а потом если все ок останусь на три , написала комментарий в брони,что впервые и хочу чтоб ваш отель стал для меня любимым и т.д написала про предпочтения,высокий этаж,чистый номер и т.д хотя чистота это само собой должно быть..Если коротко:за 17.200,8600 в сутки мне предоставляют потрепанный номер,с видом на вход и дорогу,я приехала отдохнуть,а не спать будто на дороге…след номер чуть подальше на 1этаже не менее потрепаный,ламинат треснутый,мебель покоцана,запах какой-то ,на балконе пол и перила в грязи и какашках птиц,даже не соизволили помыть прежде чем заселить!Просила поменять номер,это нормальное желание жить за свои немалые деньги в комфорте !Сказали ждать,прождала около двух часов в этом номере ничего не трогала т.к мечтала в нормальное,но что мне потом показывали это тоже самое и еще хлеще,заляпаный пол,дырки в ковролине,все какое-то замученное и опять вход,дорога только выше этажом,и еще один в самом конце на какую-то страшную крышу,Дорогие,вы издеваетесь???День отдыха прошел мимо,в ожидании чуда..тем временем еще получила грубость от какой-то светловолосой уборщицы,которая явно была не в духе..почти до 18.00 была в ожидании номера получше,чем предоставили,результат — 0.Еще так интересно,пока ждала другим людям предоставляли номера повыше,с видом на море,а когда задала вопрос ,а почему мне нельзя дать выше и видом не на дорогу,мне ответили у них другая категория!И это был не один человек…а я стою жду…потом предложили ждать в номере..в 18.00 я решила,что на сегодня хватит ожиданий,день итак пролетел мимо меня..попросила вымыть какашки с балкона и сказала,что вернусь к этому вопросу завтра,настроение и так было на 0.В моем тарифе входила финская сауна,которая не работает,как мне сказали : она работает,но она на ремонте!Про номер сказали,что вы хотите у вас же стандарт!И что теперь я должна жить в помойке за 8600 с человека в сутки,если у меня стандарт?Так же в тариф входило две процедуры,типа ингаляции ,как я поняла,которые тоже не могли быть предоставлены т.к выходные..Ужин — не соответствует 4 ом звездам,больше правда похоже на столовую,но сготовлено довольно мило,правда пока я ходила за напитком,мою тарелку с едой унесли,вернулась к пустому столу…решила поплавать,думаю эмоции примут положительное русло,Но опять сервис огонь,выдали полотенце,а ящика для одежды сказали нет,все занято…Ну Вы серьезно???? Одним словом мои позитивные эмоции с которыми я мчала из Спб с мечтами о Жемчужине сошли на нет,полное разочарование за свои же немалые деньги,такое со мной впервые и хочу заметить отель категории 4звезды с громким названием Гранд отель и с дырками на ковровом покрытии и т.д
Ребята,ну как так можно?!На фото с сайта,так у вас все красиво и радужно,выставляйте настоящие фото номеров,чтобы не вводить людей в заблуждение,неприятно когда цена не соответствует качеству,качеству предоставляемых услуг и сервиса,которые заявлены в нормах отеля Гранд 4звезды.От этого у вас только цены.Очень неприятный осадок..
Прошу вас принять меры по сотруднику парковки для гостей ,в зелёных резиновых сапогах,голубой рубашке ,славянин ,который постоянно находится в алкогольном состоянии и сейчас в данный момент такой на работе . Куда смотрит дирекция отеля и как такому сотруднику можно доверять в охрану автомобили стоимостью в несколько миллионов .
Ужасный отель ! Хуже я не встречала вот правда, грязь такая это же жуть, ковролин в коридоре просто черный и весь в пятнах, под ним провалы и дыры, в номере дышать не возможно вонь стоит, уборки нет, попросили полотенца сказали не хватает на всех, подушки ну это цирк надо увидеть чтоб все понять ее нет просто от слова совсем ))) еда отвратительная, от увиденной грязи в отеле прям противно есть что либо у них. Один плюс это бассейн. На ресепшен работники хамят. 4 * правда ? Смешно !
Ужасное место. по приезду узнали, что не работает бассейн, соответственно и хаммам включенный в стоимость тоже не работал .в гостинице идёт ремонт, стоит грохот. вид из номера заявленный «боковой на море». телевизор в номере сначала работал без звука, потом вообще перестал показывать каналы. на ресепшене в ресторане встречают «хамы». Еда невкусная. Не советую ехать в данную гостиницу, рядом есть лучше отели с условиями
Здравствуйте! Отдыхал с супругой в Вашем отеле в марте 2023 года. На сайте указано, что питание для гостей отеля проходит в ресторане «Хрустальный». Форма одежды, в которой приходили в ресторан гости соответствовала обычной столовой ( шорты, шлёпанцы, белые отельные тапочки, спортивная одежда и др.) Дежурные администраторы на входе в ресторан не требовали от гостей правила соблюдения дресс-кода, соответствующие для посещения ресторана. Настоятельно прошу прописать в Памятке для гостей в какой одежде можно посещать ресторан и проинструктировать дежурных администраторов о том, чтобы они требовали выполнение этих правил от гостей отеля. Анатолий.
Отдыхаю с 8 по 12 февраля. Очень понравилось бассейн супер. Обеды и завтраки замечательные. Рядом прогулочная зона к Морскому порту.
Отдыхала в Жемчужине впервые с 29.12.22 по 04.01.23 в двухместном стандарте на 6 этаже в 622 номере. Из плюсов: -прекрасное расположение, центр города, наличие теплого бассейна, ухоженная территория, отличная погода. На этом все хорошее заканчивается!
В моем номере были КЛОПЫ! Я три последних дня не могла по ночам спать, вначале не могла понять почему мне так некомфортно.
А 03.01.23 увидела как эти насекомые ползут по моей постели! Еле дождавшись утра, я вызвала представителей администрации, они вначале мне не поверили, но подняв одеяло на моей постели, увидели то же самое : клопов, ползущих по простыне, они весь этот УЖАС сфотографировали на свой телефон( я тоже), и в последний день отдыха переселили меня в другой номер. Но ночью я опять не спала. т.к. укусы клопов ужасно зудели. В 12 час. 04.01.23г я уехала из отеля, передо мной даже никто не извинился за испорченный отдых!
Дома я обратилась к врачу- дерматологу, т.к. у меня все тело было покрыто укусами клопов и зуд не проходил! Врач объяснил, что это аллергическая реакция на укусы. Вот уже две недели как я лечусь, пятна на теле не проходят, постоянно пью антигистаминные препараты и мажусь гормональной мазью.
В общем, так Новый Год я еще нигде не встречала!!!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОТЕЛЮ ЖЕМЧУЖИНА!!!!
Отдыхаем в Жемчужине впервые.Море позитива.Заселение на 10 эт,в двухместном станд.премиум,номер 1061.Заехали 28.06- 08.07.Номер хороший,чистенький,уборка и замена полотенец каждый день,пополнение бут.воды тоже каждый день,смена белья с/з 5 дней,все как положено,спасибо девушкам -горничным за их труд.У нас был полупансион,мы так выбрали,завтрак и обед.Все очень вкусно и разнообразно,поварам огромное спасибо,молодцы.Персонал весь вежливый и внимательный,это очень радует,я сама работаю администратором в гостинице курортного городка,и знаю ,как это важно.Все очень удобно,и прекрасный бассейн,душевые,пляж,везде чисто,территория ухожена.Когда ехали в отель,ожидала -(по отзывам),худшего,но недостатков для себя необнаружила,есть с чем сравнивать,т.к много отдыхала в Европе.Спасибо всем,отдых удался.
Хочу написать отзыв о гранд отеле ЖЕМЧУЖИНА, чтоб администрация приняла хоть какие то меры!!! Отдыхаем уже не первый год, но к сожалению с такими неприятными последствиями столкнулись впервые. Моему ребёнку 4 года и ему ставят диагноз бронхиальная астма, приезжаем в Сочи для лечения морским воздухом. Приезжаем в эту гостиницу в бассейн, так как в этом году в июне море холодное и погода не очень радует, а бассейн с морской водой и на свежем воздухе! На ресепшене бассейна ребёнку стало плохо, началась одышка…после я обратила внимание, что все стены в грибке!!! Это же очень вредно!!! Отель с таким брендом не может сделать ремонт? Стыд. Огромная благодарность администраторам девочкам в бассейне. Меня успокоили , ребёнку вызвали медика. К сожалению туда больше уже не пойдём, чтоб не рисковать здоровьем ребёнка. Имён администратора тоже не спросила, не до этого было, две молодые блондинки. Спасибо!!! Вам здоровья. Надеюсь, что меры будут приняты и таких эксцессов больше не будет.
Астахова Анастасия. Сургут.
Отдыхали с 26 мая по 5 июня 2022 года . Из плюсов: -прекрасное расположение, центр города, — наличие теплого бассейна, -ухоженная территория, — отличное питание, все вкусно и разнообразно, — чисто в номере, регулярная уборка, вода ежедневно, плюсов гораздо больше, чем минусов. Особая благодарность горничной 2 этажа Любови, спасибо за ее труд, за ее помощь в решении маленьких бытовых проблем, за позитовное настроение. Алексей и Елена Лобачевы.
Хочу оставить отзыв о медицинском персонале, приятный и отзывчивый. Отдельное огромное спасибо медицинской сестре Малькович Тамаре Григорьевне. Оказание медицинской помощи на очень профессиональном уровне. Я обращалась за помощью, приходила ежедневно утром и вечером на перевязки, все делалось безболезненно и быстро. Рекомендую!
Отдыхали в отеле с 1 по 8 мая 2022г. Назвать этот отель «Гранд-отелем» язык не поворачивается…может это и было лет 20 назад…сейчас это просто отель и даже не 4*…ну не тянет…Заселившись в номер обнаружили неработающий сейф…ждали мастера…потом ждали когда принесут пастельные принадлежности на доп.место. В номере был кондиционер но пульта от него не было…т.к. температура на улице была 12 гр. и лил дождь в номере было холодно и сыро…мы хотели включить кондиционер на обогрев…но пульта так и не дождались…попросили дополнительные одеяла…стало теплее спать но не в номере. В санузле полотенцесушители отключены и поэтому мокрые купальники и полотенца сушить негде. Уборку в номере сделали на третий день нашего проживания и только когда я поймала горничную и попросила об этом. Все время мы что то добывали и о чем то просили. Сервис на уровне СССР. Лифты не справляются с нагрузкой и поэтому мы поднимались в номер пешком…это на 5 этаж…а если это 14-й? Одним из положительеых моментов…является бассей…большой и теплый…но ходить в него в мокрых купальниках каждый день не было желания. Сауна недостаточно теплая. А хамам стоит 500 руб с человека на целый день. Еда в ресторане вкусная…без изысков…по-домашнему…но мест в ресторане тоже не хватает…хоть он и большой. Главные плюсы отеля это местоположение, бассейн и питание.
Отдыхали в конце июля 2021 (номер 1011).Хотелось бы выразить искреннюю благодарность горничной Лилии (10 этаж), которая оказалась не только профессионалом своего дела : все 10 дней в номере поддерживались идеальный порядок и чистота, но и деликатным , порядочным человеком.Вообще ,обратила внимание на то, что персонал на ресепшене ,в ресторанах и в бассейне достаточно профессионален.Отдых удался, спасибо» Жемчужине «.
Июль 2021. Номер 1368, люкс-студия. Брали путевку на 18 дней (2 взрослых + 2 несовершеннолетних ребенка), с 03.07. по 20.07. Каждый день оставляли 100 руб. за уборку номера. И все было отлично (вообще все) , пока 12.07. горничные не решили, что убирать номер не нужно. И не нужно выдавать питьевую воду (оплата ее входит в стоимость номера). Мы люди не гордые и не белоручки, для своих детей сами можем все помыть (и помыли), но вот только когда номер опллачивали, нигде не было пункта, что номер могут не прибирать (на усмотренине горничных). Так что будьте готовы ко всяким выкрутасам персонала и держите ваегда запас питьевой воды.
Не тянет на 4 звезды этот отель однозначно,кухня очень хорошая,но грязновато в номерах,уберите этот старый грязный ковролин,и занавески в ванных,за такую дорогую цену за сутки в номере,это жуть-грязные занавески в душе,и конечно пляж-море чудо,но на лежаках нужны матрасы ,и не хватает зонтов,битва с нашими гражданами за зонты,неужели отель не может закупить зонты и навести порядок на пляже!!!
Останавливалась в «Жемчужине» в третий раз, в этот раз с с 27 по 30 марта, как раз в дни карантинных мероприятий. В номере (543 — для достоверности) при заселении за портьерой валялась грязная салфетка, надеюсь, не вирусная, в ванной над унитазом черные волосы. Все было сфотографировано, показано на ресепшен. В связи с постановлением мэра города бассейн был закрыт. Претензий нет — наша же безопасность. Питание с 28 марта по номерам. Ужин был столовский — холодные макароны, салат, три дольки апельсина, половина киви, дольки лимона пара кусочков отварной индейки, маринованный кусок огурца и помидор. Для человека с ЖКБ можно было есть только салат, и то не все , и индейку. И это по стоимости, если я не ошибаюсь, 800 рублей. Завтрак (за 1100 рублей ) терпимый, но никак не на данную цену. Омлет не вкусный стал. Мои воспоминания о вкусной кухне здесь остались в прошлом.
Сейф в номере, (включенная услуга) не работал. Вызвали специалиста. Пришла уставшая женщина, сказала, что он давно не работает. Но на ресепшен в списках мой номер насчет ремонта сейфа не значился. Предложили переехать в другой номер(при уже разложенных вещах), я отказалась — ведь это мое время отдыха. В день заезда спросила про поздний выезд. Ответ — в день выезда. Вечером накануне уточнила — приходите в 9 утра. В 9 утра отказ. Постановление Губернатора Краснодарского края. Прочитала внимательно . Запрещено заселение и бронирование. Растерялись, мямлили. Начали ссылаться на внутренний документ, потом про рассылку по гостиницам — я попросила показать- отказ. Разговаривала со мной Евгения Кутафина. Никаких объективных причин отказа я не услышала. Так же отказали мужчине с 4 этажа. В 12 часов (до самолета — 8 часов, на улице дождь и холодно) было сказано покинуть отель. И еще, мол, скажите спасибо, что не отправили на улицу 28 марта, как в других отелях. Когда я подошла в другой раз , с просьбой, как обратиться к руководству, молодой человек, к сожалению, не представившийся,, сообщил, что их право отказать, просто не объясняя причину. На просьбу дать контакты руководства, мне с ехидной улыбкой дали визитку отеля. В итоге- не самый чистый номер с подтекающей душевой кабиной(все фото есть), плохое питание — ходила в Перекресток за продуктами. Но самое обидное это реально — хамство. В первый раз, когда подошла спросить насчет диетического питания, можно ли как-то выбор предложить людям, упомянула, что в санаториях ведь решают проблему заказного меню (вечер 28 марта) администратор мне ответила — «Вот и езжайте туда» , я просто потеряла дар речи. Второй раз хамство напоследок. Когда я читала негативные отзывы за последний год о «Жемчужине» я думала, что люди «зажрались», ведь я всегда всем говорила «В Сочи — только «Жемчужина». Теперь я говорю — нет. Только НЕ «Жемчужина».
Расположение отеля, наличие балкона, халата в номере. Проживала в стандартном номере 1,поэтому меня все устраивало, но для проживания семьи в таком номере будет не совсем комфортно, так как очень узкий проход. Понравился подогреваемый бассейн, тут же рядом сауны где можно погреться и опять искупаться, хорошие завтраки и ужины, приемлемые цены в барах.В отеле есть экскурсионный стол, все групповые экскурсии в Сочи стоят везде одинаково, поэтому это удобно. А в межсезонье отель предлагает очень хорошие скидки, поэтому рекомендую его в этот сезон (2 я половина ноября а погода просто фантастическая :ходила в футболке на улице 15-18,а на солнышке выше 20, самая комфортное время для прогулок по городу и поездок за город.
Да, как все пишут, лифты не справляются, и это октябрь, страшно подумать что летом происходит. Замученные девочки на ресепшн. У зимнего театра любят дрифтить рейсеры- спать мешают!
Местоположение супер, номер стандарт премиум 12 этаж, вид на море, горы, город, в строну мор порта-прекрасно!Первое время мешал шум дороги, через пару дней привыкли. Засалили сразу по приезду около 12 дня-повезло, тк народу на реснпшен было тьма! Номер не большой, но вдвоём вполне комфортно, халаты, тапочки, воду каждый день приносили по 2бут. Питание полупансион — все прилично, на завтрак и ужин безалкогольное напитки включены. Бассейн шикарный! Пляж тоже вполне, можно спуститься по лесенке, тк по гальке не оч комфортно! Пе
Прекрасный номер с видом на бассейн, убирался регулярно и качественно.Замечательный теплый бассейн с сауной, в прохладную погоду то, что надо. Вкусные и разнообразные завтраки и и обеды, спасибо поварам. Отзывчивые администраторы на ресепшин Олеся и Мария, спасибо за внимание и комплименты. Красивый, ухоженный парк у бассейна. С удовольствием приедем еще в «Жемчужину».
Жили в номере стандарт, на 11 этаже, заселили очень быстро. В номере были полотенца, их меняли каждый день и дали дополнительные на ребёнка, хотя он проживал бесплатно, туалетные принадлежности, тапочки, халаты и вода, её приносили каждый день 3 новых бутылки. По нашей просьбе при заселении сразу принесли детский манеж и дополнительное детское постельное. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные, каждый сможет выбрать что-то для себя. На территории есть рестораны и бары, где можно пообедать или перекусить. В баре на бассейне очень вкусная пицца. Бассейны с морской водой и подогревом, очень удобно с ребёнком, полотенца тоже выдали на всех. Если дети постарше, то для них целый день проводят разные конкурсы, а вечером дискотеку. Персонал замечательный, очень приветливый и откликается на все просьбы, стараясь выполнить всё в короткие сроки.
Территория отеля большая и зелёная, есть выход сразу на городскую набережную, где много кафе, магазинов и развлечений.
Номер давно требует ремонта, мебель устарела и ковровое покрытие износилось, что с первого взгляда портит все впечатление об отеле. Пляж нам не понравился, очень крупная галька на берегу, больно по ней ходить без обуви, вход неудобный, ребёнка приходилось заносить, но вода была чистая. Очень удивило отсутствие детской площадке на территории. Бассейн в четверг уже был грязноват, плавали мертвые насекомые и были плохо помыты лежаки.
Все понравилось, однако завтраки несколько разочаровали. Ассортимент большой, однако нарезной лук, тертая свекла, яйца, поданные в ячменной каше в корзинке, показались странноватыми. В остальном, все вкусно. Особенно понравились каши. Для молодого поколения привлекательным была бы «Нутелла» (шоколадная паста), которую мы также увидели в отеле в Сочи на завтраке. Также больший ассортимент фруктов. Персонал внимателен, бассейн на уровне. Развлекательная программа интересная.
Благодарим Вас за хороший отдых.
Отель на 4 звезды совсем не тянет, ремонт в номерах видно был давно, запах канализации, пришлось вызывать слесаря. Самое обидное это приехать в отель из за бассейна, а при заселении было объявлено что бассейн не работает, накануне звонила и уточняла.
Это просто Советский санаторий с крошечными номерами. Кровать почти упирается в стену, свободного места в номере нет. Ладно, решили, хорошо , что есть подогреваемый бассейн и спа-зона. В ожидании хоть чего-то хорошего пошли на бассейн с коляской и маленьким ребёнком. Коляску пришлось спускать по ступенькам 1,5 этажа, потому что лифта нет, а летний проход закрыт, наши проблемы никого не интересовали. Сказала , что могу написать жалобу в прокуратуру о нарушении прав маломобильных граждан . Охранник сказал — пишите. Бассейн, хоть и подогреваемый, но вода все-равно показалась прохладной. Решили согреться в спа. Одно слово! Хамам не работает, а в сауне было столько людей, что места не было , чтобы стоять!!! Просто стоять, Карл! Но это ещё не все — в номерах ужасная слышимость, просто отвратительная, а в довершении всего рота солдат (что они вообще делали в отеле???) под утро пела хором песню «мы пойдём с конем». Единственный плюс отеля — это его расположение. Больше ничего. Завтраки оказались средними, выбор блюд маленький. Очень сожалею, что не отменили бронь и не переехали в другой Отель и уж , конечно, в жемчужину советского прошлого мы больше никогда не вернёмся.
Спасибо большое за превосходно устроенный отдых. Все было замечательно, хорошо отдохнули, все было на уровне. Уже второй раз в Жемчужине зимой и ни разу не пожалели, несмотря на дождики. Бассейн с морской водой вполне компенсировал перелет в теплые страны (не переношу самолет), нормальная русская еда, вежливый и обходительный персонал. Не назойливый сервис. Все замечательно. Спасибо! Так держать! Хотим попасть к вам летом!
Отдыхали с мужем в отеле с 17 марта по 23 марта 2019г. Отель понравился, большой и красивый, отличное расположение. Приветливые добрые девочки на ресепшен Анна, Мария, Валерия. Номер стандарт — компактный, чистый. Вид с балкона красивый на море, город и набережную. Отличное разнообразное питание в ресторане «Хрустальный». Респект шеф-повару! Хочу выразить огромную благодарность массажисту Георгию Ковзиридзе. Массажист от бога! Грамотный, опытный и добросовестный специалист, профессионал своего дела! Комфортная атмосфера во время сеанса с легким музыкальным сопровождением. Выходишь после массажа, как заново родилась. Золотые руки! Благодарю! Отдельное спасибо добросовестным добрым горничным 8 этажа Елене и Надежде, которые с утра до вечера трудятся как пчелки, наводя чистоту и порядок!
Хороший середняк , расположен рядом с морем. Большой отель с большим количеством номеров и не завышенным ценником.
Добираться просто , на машине без пробок до аэропорта в Адлере не более часа . Город конечно изменился после Олимпиады , но вот отель изменился не очень , ремонт до сих пор не завершен и продолжается в холле ((
Номера удобные , чистые ))
Рядом бассейн с морской водой , без которого сложно представить Жемчужину
Отдыхали с 14 по 22 марта, впервые в этом отеле. Прекрасное местоположение, зеленая территория. От аэропорта на такси 40 мин, заказывали Яндекс Такси (700 руб). На ресепшене оформили быстро и поселили раньше установленного времени.Отдельное спасибо сотруднице Валерии! Номер был на 8 этаже с прекрасным видом на бассейн и море. Бассейн — сказка работает с 8 утра и 22 часов. Вода +28! есть хорошая сауна. Удобно, что в бассейн можно из номера попасть в домашних халатах. Понравилось питание, мы брали завтрак+ужин. Достаточно разнообразно и качественно. Номер действительно небольшой, но все очень рационально и функционально, большой балкон. Убирались в номере качественно. Однозначно вернемся сюда на следующий год и рекомендуем всем этот отель,особенно в это время когда мало народу. что здесь творится летом? Можно только догадываться
Заселили сразу, без проблем. Номер чистый, аккуратный, уютный. Есть все что нужно. Вид из окна на море и бассейн. Ужин прекрасный. И овощи, и рыба, и мясо, и гарниры, и сладости, и фрукты. Сегодня завтрак тоже впечатлил разнообразием. Все замечательно.
Единственный минусик, то что забыли положить дополнительные комплекты для детей в номер(постельное и полотенца), но на ресепшене достаточно быстро всё решили.
Пока все прекрасно.
Ни первый раз приезжаем в отель покупаться в бассейне в межсезонье..в этот раз прям даже разочарование получила от отдыха.. опять попали на конференцию..народу много ..вай фай никакой…судя по вечерней прогулке было видно что номера в отеле этажом повыше пустовали..при заезде попросила номер после ремонта и повыше..дали на 6 этаже на бассейн ..номер так себе ..отдыхала этажом выше номера были после ремонта..когда поднялся сильный ветер в номере было ХОЛОДНО ..из под окна дул сквозняк, что шторы танцевали..переночевав в холодильнике ночь нам предложили перейти на другую сторону на этом же этаже..когда я спросила у администратора как такое может быть в отеле 4 звезды ? мне ответили, что не все номера утеплены..зачем тогда приглашаете к заселению с маленьким ребенком? минус конечно этого отеля это то, что зажимают хорошие номера ..не понимаю почему ? наверно для конференции..из за того что зажимают хорошие номера при их наличии, рекомендовать друзьям и знакомым отель не буду , чтоб не опозориться
Приезжали в «Жемчужину» второй раз в это время года. Да, это конечно никакой не «гранд», но нас устраивает. Сначала заселили в номер, который оказался прохладным и шумным из-за работы соседского кондиционера. На следующий день без проблем пересилили в другой, тихий и тёплый, аккуратный. Уборка в номере ежедневная, но постельное белье за 9 дней так и не поменяли. Питание хорошее, достаточно разнообразное. На 8 марта праздничный ужин организовали, молодцы! Положительные эмоции. Дмитрий Н.
Поездка была запланированной ,ездили с друзьями на праздники. Встретили , разместили шикарно, но когда зашли в номер стало очень грустно, мебель видела лучшие времена, кровать неудобная, матрасу лет 30. Очень обидно, что вы не отслеживаете гостей которые Вас посещают не один раз, не приветствуете их . В отель приезжаем раз 10, но первый раз попали в такие номера….1138 и 1133 , две подушки , одно тоненькое одеяло и матрас просто жуть. Бассейн хороший, кормили тоже нормально, но все испортило впечатление кровать.
Я сам из Калининграда и есть с чем сравнить, так как это тоже «как бы» курорт.
Во-первых, цена данного отеля не соответствует тому уровню услуг и качеству. Ужасно маленькие номера в которых ремонт не делался наверное больше 10 лет, конечно есть номера с ремонтом, но почему-то цена у них одинаковая, тут тебе как, повезло или нет.
В нашем номере было всего 2 розетки, которые находились за тв, не удобно, так как сейчас век гаджетов и мобильных устройств.
Кровати с матрасами из которых торчат пружины, на которых спать не возможно.
Переодически возникал запах из туалета, слава богу проблему устранили, просто пересыхал какой-то слив, который надо было постоянно промывать.
Шведский стол, это отдельная история. Для отеля с 3 звёздами, это может ещё и нормально, но не для 4 звёзд.
Ресторан внизу, как его тут называют «американский дайнер» это полная жесть, интерьер как у забегаловки, а ценник как-будто он имеет мишленовскую звезду.
Персонал не вызвал нареканий.
Единственное что тут на хорошем уровне, это бассейн и территория возле него.
И конечно главная жемчужина этого отеля, песня про отель жемчужина, которая играет на репите и вызываем после нескольких дней, негативные чувства.
Данный отель не тянет на 4 звезды!
В прошлом году жила в стандарте, в этом — в полулюксе на 13 этаже. Это несравнимые вещи. Стандартные номера — тесные, неудобные. С ужасной едой в ресторане 1 этажа. Полулюкс, напротив, просторен и хорошо оборудован. Можно отдыхать с полным комфортом. Прекрасная ванная комната, удобная кровать, два балкона. И питание в ресторане на втором этаже несравнимо лучше, чем в столовке (другого слова нет) на первом. Если есть возможность — нужно выбирать такие номера.
Были приглашены на конференцию 14 октября в Сочи.Поселили нас в Жемчужину.Мы и раньше там бывали,но сейчас отель не узнать.Изменился номер.Все новое,со вкусом оформленное.Большая ванная комната,просторный балкон,где есть сушилка для белья.Белоснежные белье,полотенца,халаты,которые меняют почти каждый день и по просьбе.В стоимость номера входит и шведский стол в ресторане.На завтраки разнообразные каши,творог,сосиски,сардельки,изумительные блинчики,оладьи,зелень, фрукты и многое,многое….Очень вкусные обеды и ужины.Качественное спиртное за отдельную плату.Спасибо «садовнику» отеля.Все так красиво оформлено!На территории можно поиграть в большие шахматы.Но больше всего нам понравился бассейн с его инфраструктурой.Все продумано до мелочей.Теплая вода (28 *),баня,сауна,солевая пещера,массаж.И опять же бар в бассейне!Уезжать не хотелось.
Был несколько раз в этой гостинице, но наиболее понравилось зимой. Номер недорогой советского стиля (но не не спать же приехал). Супер бассейн на открытом воздухе. Центр города. Море из окна. Сибиряку — кайф! Гонял из этой гостиницы на гору в Красную поляну. Утром горы и снег, вечером тепло и море.
Были два дня. А впечатлений — на месяц. Прежде всего — расположение: самый центр Сочи, около моря и Зимнего театра.Можно прогуляться по набережной до морвокзала.
Очень любезные сотрудники, заселение прошло быстро. Номер стандарт, 11 этаж. Небольшой, но все есть, включая мебель на лоджии. Вид — потрясающий!! Немного потертое кресло и пуф. Ванная хороших размеров, чисто. Шампуни-гели — каждый день новые. Отличная кровать с жестким матрасом, как я люблю!!!! Спина была благодарна!! Отличные завтраки и ужины, на любой вкус. В корпусе и на территории множество ресторанов и кафе ( посетили Иверию — ОЧЕНЬ вкусно). Отличный тренажерный зал. И главное — огромный бассейн с морской водой (надо честно признаться — иногда запах хлорки бил в нос). Температура воды — +28. Очень интересно плавать вечером: зажигаются подводные зеркальные прожекторы. Есть хорошие СПА программы, но у нас было немного времени, хотелось больше по городу погулять. Хочется отметить персонал — отличная подготовка, браво!
Мы рассматривали несколько вариантов проживания в Сочи и рады, что выбрали Гранд отель Жемчужину.
Следующий раз — только сюда!! Очень рекомендую!
Отдыхали в Сочи в сентябре 2018 года, бархатный сезон, ласковое море и конечно же наш выбор вновь пал на Гранд отель «Жемчужина». Это был наш четвертый приезд в отель и мы нисколько об этом не пожалели. Номер бронировали на сайте отеля, модуль бронирования простой и удобный. У нас был стандарт премиум с видом на Зимний театр. Нам самим предложили выбрать этаж, мы выбрали восьмой, с балкона открывался прекрасный панорамный вид на море и Сочи. Номер не большой, но есть все необходимое, уборка проводилась ежедневно, претензий никаких. Единственное, в душе не помешала бы полочка для мыльных принадлежностей. У нас было двухразовое питание в ресторане «Хрустальный», завтраки и обеды замечательные, все сытно и вкусно, давали много фруктов, арбузов и дынь наелись на весь год. Шеф-повару отдельное спасибо. Из плюсов могу отметить, что в ресторане появилась кофе-машина с неплохим натуральным молотым кофе. Меня кофемана это очень порадовало. Не могу не сказать о бассейне. Бассейн большой, хорошо оборудованный, чистый, с подогреваемой морской водой. Когда море штормило, он реально выручал. Могу с уверенностью сказать, что бассейн это неоспоримое преимущество этого отеля. В отеле довольно шустрый Wi-Fi. Есть бесплатная охраняемая парковка для автомобилей. По сравнению с прошлым годом, каких либо ухудшений я не заметила, видно, что и руководство отеля и весь персонал стараются сделать отдых туристов как можно комфортнее.
Единственное, из коридоров убрали кулеры с водой, но в номера каждый день стали приносить бутилированную питьевую воду и почему-то с лежаков на пляже и у бассейна исчезли мягкие матрасы, хотя в прошлом году их было в избытке. Для нас это было не критично и впечатление об отдыхе совсем не испортило. Поэтому с уверенностью могу сказать, что Гранд отель «Жемчужина» продолжает оставаться одним из лучших отелей в центре Сочи и нашим любимым отелем
Заселили, почти сразу ждали минут 30 после 14-00. НОООО когда заселили. Первое, что хотелось тут же покинуть отель. Мы заселили два номера на 10 этаже и 7 этаже. Мы были семья. Я с мужем и дочь с мужем. Номера двухместные стандарт. Это что то. Ужасный запах, от кавролина. который залит, не понятно чем. Постель, полотенце, халаты белые и чистые. Матрац и подушка очень неудобные. Вернее они уже отработали свое и их нужно уже утилизировать. Приходилось под голову класть халат. В номере постоянно пахнет плесенью. Думали с кондиционера. Вызвали службу сервиса. Пришли очень быстро. Открыли кондиционер при нас, фильтр был чистый. К кондиционеру претензии отпали. Но запах не пропал. Мебель еле дышит. В тумбе дно проваливается. Мебель сильно испорчена и деформированная. Убирали номер каждый день, к уборке претензий нет. Бассейны и территория очень ухожены и красивые. Нас остановило от выселения из этого отеля только бассейн. В бассейне морская чистая вода. Очень было приятно плавать и загорать. Вот весь день в бассейне. Вечером даже не хотелось идти в номер. Старались больше находиться на улице. Пляж хорошо оборудован. Но бег из крупной гальки и без спец. обуви в море войти очень больно. Завтрак и ужин, нас вполне устроили. Не совсем чисто в ресторане. Столы были почти всегда заняты приходилось ждать , искать чтобы занять стол для моей семьи. Еда нас вполне, устраивала. Персонал приветливый, вежливый. Но номера кричаще требуют ремонта. За 8500 (со скидкой) в сутки в номер нельзя войти. Думаю больше не приедем в этот отель.
Из минусов
1) На ресепшн встретила не очень любезная девушка, невнятно буркнув, что оформление после 14-00. В принципе, я не просила нас оформить раньше времени, я только спросила, какие документы, кроме паспортов нужны. Правда, минут через 15 я подошла к молодому человеку, который почему-то без проблем взял документы и оформил заселение
2) Питьевую бутилированную воду в номер давали ровно в зависимости от того, какая из горничных дежурила, поэтому я так и не поняла — положена нам вода или нет. Конечно, купить себе воду я в состоянии и сама
3)Приветственный напиток надо было идти «получать» в баре. Если он положен, не логичнее ли его принести в номер. «Получать» не пошла — не приятно.
4) Полотенца для ног — одно на всех. Нас, конечно, всего двое, но тем не менее. Странная экономия.
Из плюсов
Отдых просто прекрасен. Отличный бассейн, хорошее питание, которое, в принципе, можно было немного разнообразить. Вроде бы всего и много, но через неделю все надоедает. С моей точки зрения не достаточно рыбных блюд. Мясо хотелось бы хоть иногда видеть в виде отбивных, а не только в виде гуляша. Правда, все это не портит общего впечатления об отдыхе.
Отдыхали в этом отеле семьей. Если сравнивать с прошлым годом то все осталось так же. Уборка в номерах средняя. Под кроватью не пылесосят. Воду начали ложить в номер только после того как напомнили. Вай-фай на 13 этаже не работает! Да и на 12м тоже. Больше всего не понравилась стрелянная дверь в туалет. Которая тяжело сдвигалась в сторону издавая звук умирающего слона. Завтраки обеды и ужины на высоте. Всегда есть что выбрать. Детский бассейн почему-то всегда холоднее чем взрослый. В бассейне есть гриб с него стекает вода. Так вот под него лучше не вставать. По-моему вся грязь там собирается (волосы и всякий другой мусор). Бар у бассейна нормальный пиво от 150. Пляж галька детям не очень интересно. На территории есть небольшой парк можно посидеть и отдохнуть.
Отель расположен в прекрасном месте, с закрытым доступом к пляжу. На территории отеля несколько ресторанов, и на пляже, и у бассейна, где можно нормально покушать. Бассейн идеальный, температура поддерживается +28, чистый, большой, несколько дорожек. И соединен с помещением, где находится сауна. Поэтому если на улице прохладно, можно проплыть прямо в помещение и сразу в сауну) Отдельно бассейн для детей. Номер маловат (Twin Premium), но вид с террасы великолепен! В номере халат, тапочки, банные принадлежности. Не хватало только крема для тела. Каждый день две бутылочки воды ставят в номере. Есть небольшой холодильник, но без минибара. Расположение отеля очень удобное! Пешком до центра 10 минут, рядом Зимний театр, цирк, дендрарий. Были с мужем-испанцем, очень хотела, чтобы не разочаровался. Он остался очень доволен! Если еще поедем в Сочи, только в этот отель) Ну разве что некоторая еда немного из советского прошлого…
Твердая хорошая четверка. В номере сейф, тапочки, шампуни, сейф и питьевая вода каждый день. Чайник не ставят, видимо, что бы гости не получили инфаркт от счастья.Очень удобное месторасположение. Выходите в сторону моря и сразу попадаете на променад с кафешками и магазинчиками. Поднимаетесь наверх и оказываетесь в центре Курортного проспекта — главной улицы города. Бассейн с подогревом воды до 28 градусов. Есть финская парная ( не очень большая). Хамам за дополнительную плату. На первом этаже самый дешевый в Сочи (мы проверяли) прокат автомашин. Охраняемые парковки на любой вкус и возможности.Завтрак и ужин вполне себе ничего. Достаточно разнообразно и, достаточно съедобно. Хотелось бы отметить радушие и доброжелательность персонала гостиницы, что для России в целом ( а особенно для Сочи) большая редкость. Мне забыли в номер принести халаты, по просьбе исправили это недоразумение. Уборка номера в целом неплоха, но удивило то, что я как заехал в номер и увидел на балконе окурки от предыдущего постояльца, так они и лежали до моего отъезда. А жил я больше недели. Не просил их убрать — экспериментировал. То есть балконы не убирают. В общем отель соответствует своим звездам и своему ценнику.
Проживали в отеле с 22 по 24 апреля. Решила вывезти маму в приличный отель, выбрала Жемчужину. Но как бы ни так!
Минусы:
— на регистрацию огромная очередь, в которой провели порядка 50 минут. И то потому что схитрили и проскочили без очереди, отстояв половину. В очереди стоят и те, кто только приехал, и кто уже успел зарегистрироваться до 14 часов и им только получить ключи.
— номер 229 категории «Премиум» за почти 10 тысяч рублей: балкон с видом на парковку, в ванной пахло канализацией, кондиционер не работает. Отопительный сезон в Сочи уже закончился, ночью было прохладно спать.
— 23 апреля у меня был день рождения, в номер принесли тортик. Открываю коробку — он перевёрнут. Отнесла на ресепшн, поблагодарила за поздравление и сказала, что в таком виде я не готова его есть. Тем более, что приборов к нему не было. Думаете, заменили? Нет.
Плюсы:
+ открытый подогреваемый бассейн. Но его можно посетить за 800 рублей с человека, не обязательно жить в Жемчужине.
+ большой ассортимент на завтрак. Но приходится выискивать свободный стол — очень много людей.
Ситуации с очередью на check-in и поздравлением с днём рождения — это показатель отношения отеля к своим гостям. Не такого ожидаешь от отеля категории 4*.
Отдыхали с подругой с 13 по 15 апреля. Отель оставил приятные впечатления.
Ничуть не пожалела, что зашла в спа салон на массаж и попала в руки профессионала. Мастер Синан нашел все проблемные места и хорошо их проработал, завершил сеанс горячими камнями, это отдельный кайф. Ушла с ощущениями легкости и расслабленности. Искренне рекомендую
Ужасный отель. Три троечки Вам максимум. Да еще за такие деньги.
Номера так себе. Покрытие ковровое на полу грязное, ходить по нему босиком совсем не хочется. Сантехника гудит кряхтит. В душевой кабинке нелепая шторка, не закрывающая и от этого все мокрое. Хотите насладиться видом на балконе , аккуратнее не вляпайтесь в помет птиц. Сушилки для белья сломаны.
Бассейн большой теплый, но народу там не меренно. Сауна одна и страшная , мокрая с кучей пьяных решивших что это их баня.
Спортзал бесплатный до часу дня и + бери полотенце с собой из номера, там не дают.
Все платно , от бильярда до различных процедур.
И да, парковка бесплатно минут 15. Если вы на машине то Вам надо успеть выгрузится и заселится , что не реально. Потому что на ресепшн постоянные очереди. Два три человека на такое количество людей , это не серьезно.
Столовая очень даже хорошо. Но организация приема пищи, это так себе удовольствие с нашими соотечественниками. Столик ищешь сам , а это проблема потому что многие сидят по часу и два. При чем даже достают бутылки с алкоголем и тут же распивают.
+ когда идешь за едой тебя толкают , пихают как будто все с голодного края.
Ужасное место
Кто бы что ни говорил — нам понравилось в этом отеле! Прельстило то, что многие звезды, приезжая в Сочи (на тот же кинофестиваль), останавливаются в этом отеле. Вот мы и решили разведать, что же в нем такого.
Оказалось, что в нем все прекрасно! Мы бронировали и покупали отдых еще в январе, поэтому он нам вышел дешевле, чем приобретать номер перед самым сезоном или в разгар лета. Так что вот лайфхак для тех, кто жалуется на цены — бронируйте задолго до горячего сезона!
Встретили нас с мужем прекрасно, мы попросили трансфер с аэропорта, что и получили. На ресепшене все приветливые, очень быстро оформили и проводили в номер.
Номер просторный, в светлых оттенках, большая кровать, есть столик, кресла, большая красивая ванная комната и изюминка на торте — балкон с роскошным видом. А залог замечательного дня — после пробуждения выйти на балкон, насладиться свежим прохладным воздухо, морской панорамой и выпить чашечку кофе. Просто рай!
В ресторане кормят вкусно, но многолюдно. Кто не любит большое скопление людей — приходите ближе к концу завтраков обед, ужинов. Но тогда разнообразие Вас будет не так привлекать, как если прийти к началу. Фрукты, сладости, мясо, супы — каждый день и много всего развного на любой вкус. И худеющим и толстеющим)))))
Потряла нас, как я называю, «фото-локация». А имеено — огромный, нет, огромнейший бассейн. Такой огромный бассейн я увидела впервые, он потрясающий и вокрг много места. Плавай, загорай, фотографируйся, наслаждайся освежающими напитками — на здоровье!
И, конечно, не могу не сказать о пляже. Как по мне, так он один из самых оборудованных и ухоженных в Сочи. Лежаки, зонты, волейбол, дорожки по гальке — есть все. И, опять же, пляж большой, места хватает всем и тесноты, давки вообще нет.
Нам отель понравился, поэтом хочется о нем рассказать и его советовать. И не забывайте — хотите сэкономить, посмотрите раннее бронирование, то есть бронируйте как минимум зимой — за пол года до начала летнего сезона.
Я езжу сюда много лет. В январе. На КВН. На неадекватный ценник. Но — это Мекка для любого человека, который занимается КВНом. Поэтому закрываешь глаза ев безумно дрогой Дайнер, на маленькие номера, не всегда классный вид! Это престижный отель- помните об этом, когда будете его бронировать! В нем жили и живут Мартиросян, Харламов, Слепаков, Светлаков! Эти стены повидали многое! И бассейн тоже! Крутой советский бассейн под открытым небом!
Отель расположен в самом центре города , рядом много кафе, ресторанов, бургерных, набережная , дендрарий, есть где погулять. Территория чистая, имеется подогреваемый бассейн на улице , первая береговая линия . Есть спа, сауна и баня и ещё много чего. Завтраки хорошие на любой вкус , на ужин мало вкусностей — нет тортиков , пирожных. На что стоит пожаловаться — это на уборку в номерах !! Приходилось постоянно напоминать и выпрашивать , чтобы убрались , как будто это не должны делать каждый день . За пять дней белье меняли один раз , убирались два раза . Когда заехали была не очень чистая сантехника в ванной. Но номер бизнес класса куда лучше стандартного, хотя разница в цене маленькая. Номер был на 3 этаже, вид на театр и кусочек моря ) слышимость повышенная , все что происходило в соседних номерах мы слышали очень чётко и разборчиво . Стеклопакеты на балкон даже будучи полностью закрытыми оооочень сильно пропускали шум улицы. Плохие подушки — дешевые и уже слишком мягкие . На кровати был цельный матрац , не как обычно в гостиницах раздельный , мы сначала обрадовались — потом расстроились . Потому что от каждого движения одного человека подпрыгивал другой ) такой трясущийся матрац оказался .
Ну в целом все было хорошо и сам отель понравился ) плавали в бассейне ездили на экскурсии.
Хорошая гостиница, отличное расположение, бассейн превосходный. Питание все есть- завтраки однообразные изо дня в день, ужины — мне показались скромнее. Добротная советская гостиница, если не сравнивать с новыми отелями Красной Поляны, и принять во внимание теплый бассейн с морской водой, то можно одыхать в не сезон и дышать превосходным морским воздухом!
Отдыхали с 15 по 20 сентября 2017. Не верьте тем, кто пишет что все очень хорошо ! Приехали в 11ч. Вещи оставили в камере хранения, получили ключи для полотенцев и пошли на море. Заселиться до 15 ч. нужно заплатить 50% стоимости от номера. Коктейль — это точно бочонок с водой и лимоном и куча грязных стаканов. Чистые не торопятся приносить.
Номер очень маленький. Сандарт премиум, 855. Окна выходит на зимний театр. Шумно очень. Даже закрытые двери не спасают. Ночью еще и гонщики, и какая то стрельба или фейерверки. В номере мрачно, освещение слабое, еще и лампочка перегорела. Попросили заменить. ДВА дня меняли !!! Попросила чайник в номер. На ТРЕТИЙ день принесли. Вода в кулере на первом этаже. И не всегда она есть.
Теперь еда. Столовая совдеповская. Повара надо уволить ! Как можно испортить семгу ! Очень скудный выбор и все не вкусно. свежий помидор иногда попадался подгнивший. Салат со свеклой — свекла не доваренная или недочищенная. Если противень с едой закончился — долго пополняют. Если уже и котлет или вареной говядины нет — приносят пельмени. Они не вкусные. По этому приходите к открытию — иначе есть нечего. Фрукты утром еще есть выбор, на ужин дыня и арбуз. Иногда только дыня. Десерты — кексик, коржик, и много много баранок. И сгущенка с джемом. Можно на черствый хлебушек намазать. Вкусный только кефир. Но за 9 500 руб. в сутки хочется нормальной еды. В столовой обслуживающий персонал очень не вежливый. На вопрос когда пополнят пустые подносы — ответили хамством.
Пляж маленький, лежаков хватает. Туалет, душевые — все чисто.
Бассейн хороший, лежаков не всегда достаточно. Надо идти сразу после завтрака и занимать на весь день. Так люди и делают. Или с одним лежаком ходят то на солнце, то в тенечек.
На четыре звезды отель совсем не тянет. Слабая тройка. По качеству услуг очень завышена цена. Уставший персонал, столовая с грязными скатертями и средней едой, маленькие и очень шумные номера.
В течение 5 лет в сентябре бываю в командировке и проживаю в Жемчужине. Это лучшее место в центре: собственный пляж, большой бассейн. Номера небольшие, но уборка идеальная. Проживала в стандартном номере. Достаточное количество полотенец халат и тапочки. В этом году была тарелка с фруктами приветственная- очень приятно. Персонал изменился: ещё в прошлом году на входе на пляж стоял охранник и покуривая показывал всем кто здесь хозяин, просто хамил. В этом году молодые люди некурящие, приветливые и доброжелательные. Официально пляж открывался с 8-00, но уже с 7-30 выдавались и менялись полотенца. Значительно изменилась кухня в ресторане: не просто разнообразие блюд, но вкусно. Блюда на все вкусы: и для детей я крепких русских мужчин, и для вегетарианцев и для людей ведущих здоровый образ жизни. Мне понравилось!
Вопреки ожиданиям и знакомством с отзывами,была приятно удивлена сервисом отеля: быстрое и внимательное заселение,на ресепшн даже спросили о предпочтениях расположения номера:))) Номера чистые,персонал заботливый и оперативный-быстро предостваили исправный чайничек,балконную мебель и тепленький халатик.Столовая правда огорчила большими очередями на яствами, при этом весьма достойное разнообразие блюд,неизменно повторяющиеся ежедневно :(Поэтому радости хватало только на завтраки,обеды и ужины бОльшее удовольствие доставят местные ресторанчики.Отдельные респект за теплый и очень чистый бассейн на территории.Прекрасный SPA салон.Описанные в других отзывах проблемы с лифтами действительно имеют место быть,но когда ты на отдыхе -чего беспокоится о скорости и доступности лифта???Экскурсии брала в Coral travel — богатый выбор поездок , отличный сервис и персонал.Даже за отмененные по моей причине поездки,вернули деньги и приятно интресовались здоровьем.
После 10 летнего перерыва, вновь прилетела в Сочи на конференцию. Жила 5 дней. Приятно удивлена: действительно, стало красиво, удобно, уютно и тепло. Проживала в этом отеле. Первое впечатление не совпало с ожиданием: номер был стандартный (по фото ожидала обновленный). Но как только вышла на балкон, увидела море все унылые мысли прошли. В номере все удобно устроено: сейф, ванная комната с халатами, полотенца чистые. Сон в Сочи великолепный. С утра (6.30) утреннее купание-очень рекомендую-вода чистая, ароматы от парковых растений потрясающие (как в детстве: часто отдыхала). Вообще, у меня ассоциации возникли в этот раз с ощущением счастья из детства (помню, как собирала на пляже зеленые «камешки»-они и в этот раз были, каменистый пляж, черное море, многообразие зелени на территории отеля. Вечером на набережной удивилась чистым ресторанам, приличным лавкам, продавцы доброжелательные. Днем на пляже было тихо: закрываешь глаза- и тишина. Обычно, на курорте гул, детские крики, а здесь тишина. Питание домашнее, без изысков, фрукты, соки — нормально. Мне все понравилось. Вернусь обязательно.
Все лето провели в Сочи, решили сходить днём в бассейн, при отеле Жемчужина. Однажды побывав там в бассейне, у меня не было желания вернуться. Все осталось со времён СССР. Но одна знакомая мне рассказала что там недавно все отремонтировали и все новенькое! Мы решили провести там день, с утра пришли в отель. Вход стоит 1500 руб. На человека, на целый день. В эту сумму входят полотенца и шезлонги. Басейн действительно отремонтировали, поставили удобные, мягкие шезлонги, душевы по-всюду, так как бассейн наполнен морской водой. Людей много, но из-за большой территории это не ощущается. Есть отдельная зона, с искусственной травой. Возможно заказать бунгало, это за отдельные деньги. В бунгало стоит пляжная кровать, столик, закрывается шторками. Если отдыхаешь с ребёнком, можно чтобы ребёнок там и поспал днём. Всю территорию обслуживают официанты, приносят прохладительные напитки, возможно заказать еду. Можно пообедать в кафе. Есть детский бассейн и спа зона. Вообщем очень рекомендую посещение бассейна в отеле жемчужина. Прекрасно провели время, не хотелось уходить. Бассейн работает до 20:00
Уютный комфортабельный отель на берегу моря. Очень доброжелательный заботливый персонал. Везде чистота, порядок. Очень ухоженный внутренний двор, пляж. Вкусная очень разнообразная еда в ресторане. Прямо в отеле — медицинский центр со всеми видами очень качественного массажа и др приятных и полезных процедур. Просторные номера, ооочень удобная постель, хорошая звуко- и свето изоляция. Высокоскоростной вай-фай. Тренажерный зал. Прямо в отеле Хорошие магазины с пляжными принадлежностями, сезонной одеждой,сувенирами, аптека. Огорчил бассейн — от воды при первом заходе испортились купальники и тапочки. Номера лучше выбирать выше 3 этажа.
Отдыхали неделю с мужем, номер стандарт 529.
Отель отлично расположен, большое преимущество-наличие собственного пляжа, можно пешком дойти до Дендрария.
Это не первый наш приезд в Жемчужину и мы надеялись увидеть изменения. Да, сделали косметический ремонт в номерах, но лифты остались те же и их явно не хватает-всегда очереди, особенно когда народ спускается на пляж или на обед.
Номера обычные, полотенца меняют ежедневно, постель ни разу, нет кондиционера для волос. На балконе из удобств-только металлический столик,стулья пришлось добывать самим, сушка для белья отсутствует, а это пляжный отель!
Если вы хотите тихого отдыха-просите номер с видом на Зимний театр-это теневая сторона и относительно тихо,если не обращать внимание на оживленный трафик под окном! Очень шумно! А со стороны бассейна весь день музыка, жарит солнце, а по ночам бухает дискотека «Платформа»!
Еда.
Ощущение,что ничего не изменилось со времен СССР! Унылые,ровные ряды столов как в пионерском лагере,покрытые скатертями немаркого, коричневого цвета. Кругом пластмассовые цветы! И это в тропиках, в разгар бархатного сезона! Невольно ищешь взглядом лозунг: «Когда я ем-я глух и нем!»
Очень много людей,толкотня, плохой выбор блюд,из детского меню только каши, диетических блюд мало! Из фруктов: арбуз, дыня и консервированные персики! И это летом в разгар сезона! Вечерами на десерт один сухой бисквит с кокосом и вареная сгущенка! И официанты смотрят голодными глазами,как будто мы у них еду отбираем!
Бассейн и пляж.
Бассейн большой,есть отдельная детская зона, вода морская и теплая, но пахнет кошками,которых в округе немало! Охранники на входе в бассейн требуют показать браслет, который нам почему-то не выдали… Пляж каменистый,вход в море не удобный, особенно со стороны корабля. Неужели нельзя почистить вход в море от крупных валунов?
WI-fi. На всей территории отеля бесплатный, очень странное подключение к сети и на пляже уже не тянет!
К сожалению отель пока не достоин носить звучную приставку «Гранд», советское прошлое тянет назад.
Господа из Администрации-меняйтесь! Время не ждет! Рядом Хайят и Пульман!
А море, солнце и прекрасная природа вам в помощь!
Была приятно удивлена отдыхом в отеле жемчужина этим летом. За границу уже не пускают, пришлось вспоминать забытые места и из ностальгии полетела с дочкой 16 лет в Сочи. Дочь хорошая, но капризная в смысле комфорта, приучила на свою голову, поэтому отель выбирала долго и летела с неприятным холодком в груди! Уважаемые отдыхающие, все, что заявлено на сайте отеля имеет место быть. На ресепшене заселяют мигом и даже дают выбрать номер (я смотрела вид с балкона), первый день обмер не устроил- поменяли. В номере красиво после ремонта, чисто, плетёная мебель на балконе, все меняют и заправляют каждый день, даже воду приносили, хотя должны были только первый день. У нас был бизнес с завтраком и ужином. Итак- по уборке железная 5, только в Польше убирали лучше. Сам отель великолепный по расположению- на каблуках можно спуститься до самой воды (дамы меня поймут), отличное покрытие, набережная — только спуститься по лестнице и ты в толпе нарядных отпускников, кафе, магазины и так до самого морского порта. Пляж отеля отличный, закрытый, шезлонгов с матрацами хватит всем, бассейны с морской водой большие, анимация отличная, но места надо занимать заранее, так как идут туда все и надолго. Еда меня не поразила совсем, но от голода не умеешь, иногда что- то очень неплохое подают, зал просторный, виды красивые из окон, мы сидели компанией на ужине очень долго и никто к нам не подошёл, убирают потихоньку и все. Официанты грязные тарелки и столы убирают быстро, ненавязчиво. Вечером в отеле скучно, так как ночного бара с дискотекой нет, поют в баре, где бассейн, но народ не ходит, когда- то там было кафе Лимпопо и народу было! Есть набережная- в отеле много семей с маленькими детьми, вот и не востребовано. В отеле тихо Вернером и ночью, никто не горланит, хотя народу много. Дочь сказала, что теперь будет отдыхать в России и я этому рада. Да, нигде не курят, ура! Отдых на твёрдую 5 в этом отеле, рекомендую
Отдыхали в отеле «Жемчужина» с 5 по 14 июля в номере категории «стандарт бизнес». Очень довольны отдыхом. Отель построен давно, в 70-е годы, но хорошо отремонтирован. Номера маленькие, но уютные, с симпатичным интерьером. В ванной комнате приличная сантехника. Душевой уголок выгорожен прямо на полу и отгорожен толстым стеклом, но закрывается шторкой, которая узковата. Иногда вода попадает наружу. Рядом с унитазом имеется гигиенический душ, что очень удобно. Кондиционер работает постоянно, можно регулировать мощность и температуру, но выключить совсем нельзя. Вообще, это скорее плюс, так как не приходится возвращаться в нагревшийся номер. Территория отеля ухоженная, зеленая, как маленький ботанический сад. Даже растения подписаны. Бассейн просто великолепен. В спортивной зоне глубина от 2 до 4 метров, вода чистая. теплая.
Питание достаточно разнообразное, привычное, но уровень блюд «столовский». В отеле есть симпатичный ресторан «20.16», где цены достаточно высокие, но с 12 до 16 часов действует скидка 40% на все меню, что позволяет вполне бюджетно пообедать. Кормят вкусно, обслуживают замечательно.
Детей в отеле много, от самых маленьких до подростков.
Из минусов — не слишком хороший сигнал телевидения. Картинка часто распадается на квадратики. И вид из номера, если посмотреть вниз, неважный.
Отдыхали в июле 16, два взрослых и ребёнок в бизнес — люксе 2 недели.
Плюсы:
— вкусно готовят;
— хорошее месторасположение гостиницы;
— в ванной комнате много сушилок для полотенец (очень удобно);
— две комнаты, одна спальня с одной большой кроватью и «семейным» одеялом, другая гостиная с раскладывающимся диваном, двумя креслами и круглым столом (мы попросили в самом начале эл. письмом, а потом лично и, нам наконец принесли в номер кофемашину и чайник, чай нам приносили пакетированный. Есть в номере шампунь и пр, кондиционер);
— приносили питьевую воду («Терек» и «Ледяная Жемчужина»), но на четвёртый день забыли об этой услуге и пришлось просить. Нам приносили раз в несколько дней упаковку (!) воды;
— мест для хранения одежды на троих достаточно;
— отличный большой балкон с видом на море и город (очень красиво и вечером. Имейте в виду, что шум вечером сильный от машин, ресторанчиков и прочего);
— белье и полотенца меняли каждый день;
— завтраки для люксов на этаже «С».
Минусы:
— кофейные капсулы надо покупать (90 рублей штука);
— не очень хорошо убирают в номере (если бы захотели полежать в джакузи, то не смогли бы, так как видно, что ванна плохо помыта. Пыль видна на горизонтальных поверхностях. «Ревизорро» бы оценила…);
— ковровое покрытие в номере (приходишь с улицы и чувствуешь этот запах);
— ремонт номера был недавно сделан, но явно не была сделана финишная уборка перед заселением гостей (видно не вооруженным взглядом как затирали швы на кафеле и подтекала вода из раковины на пол, мы кого-то вечно заливали когда принимали душ и к нам несколько раз приходили сантехники… Мешали очень. В итоге защитный экран от джакузи начал уже отваливаться и вид окончательно не потребный. Нет для душевой лейки даже крючка, что бы было удобно мыться, не держа её в руке. Под раковину положили супер «новый датчик»… Фото прилагаю, правда потом уборщица убрала);
— на территории гостиницы нет функционирующей детской площадки. Она есть, но огорожена и детей на неё не пускают (она в виде корабля с горочками и прочими милыми детям атрибутами баловства, только качели мы не увидели);
— нет даже маленького аквапарка для деток. Они надули что-то недалёко от бассейна, но на день когда мы уезжали, она все ещё не функционировала (наблюдали 2 недели);
— люди занимают места у бассейна и у моря заранее, выкладывая полотенца, трусы, майки, шляпы и бутылки с водой… РУКОВОДСТВУ: срочно вводите правила о том, что нельзя занимать шезлонги таким образом. В развитых странах и уважающих себя отелях есть такое правило, что если лежит полотенце свыше 20 минут и шезлонгом ни кто не пользуется и отсутствуют личные вещи, то полотенца убираются и другие люди, которые только что пришли, могут воспользоваться освобождённым шезлонгом. Да, у вас есть проход к бассейну и на пляж предъявляя карту гостя, но охранники делают это выборочно! Много людей по-прежнему не с гостиницы, так как можно купить билет и пройти к бассейну и гостям гостиницы не достаточно места. На пляже много «левых» людей. Один раз обратили внимание на спасателя, который провёл свою семью и с полотенцами гостиницы они отдыхали. Да и он тоже… Бегал с рабочего места постоянно к своей семье и просил напарника его подменить. Тот явно тоже был не особенно в восторге от подобных просьб;
— на пляже валяются бутылки и банки (мусор);
— персонал далеко не весь улыбчивый и отзывчивый. Очень редко кто улыбается, даже на стойке регистрации;
— ресторан «Хрустальный»… Создаётся впечатление, что как возвели гостиницу, так все и осталось… Все явно требует косметического ремонта… РУКОВОДСТВУ: можно было бы, что бы гости люксов как и на завтраки, так на обеды и ужины, ходили бы в отдельное место. Так было бы правильно. Платишь деньги за люкс услуги, а как заглянешь в «Хрустальный», так особо и есть не хочется… Ужинать мы ходили в ресторан 2О16 (очень вкусно) и иногда просили приносить питание в номер. Хотелось комфорта хоть вечером. Обед у нас был включён в оплаченные услуги как и терапевт, который должен был на нас посмотреть при заезде… Приглашения не поступало на приём… Обещанная приветственная ваза с фруктами отсутствовала так же… Мы приехали на заселение в районе 13 часов, но сославшись на то, что у нас люкс номер и требует генеральной (!) уборки, то можем вас заселить только в 14-00, как и положено. Не видели мы потом, что номер сверкал. Не видели! Соблюдая свои правила заселения, гостиница забывает, что можно и нужно относится к людям с должным уважением, предлагая подождать час, заранее понимая, что не убираются в номере так, как они на регистрации или в кабинете менеджера, предполагают;
— на сайте написано, что в номере есть гладильная доска и утюг. Не было у нас. Просили мы сами и сначала нам предложили пойти на другой этаж и там все погладить, но потом после переговоров, нам принесли и доску и утюг;
— лифты в центральной части гостиницы переполнены. Народ толпился, ждал очереди. Да, не удобно. Мы пользовались лифтами, которые были у ресторана 2О16. Нам очень удобно это было, так наш номер находился в данном крыле и людей было гораздо меньше. Лифты советские в этой части здания, но чувствуется, что они работать ещё будут много лет;
— Wi — fi…. ? Это отдельная песня. Он вроде как и работает, но… Оставляет желать лучшего, каждый раз вводить данные телефона для регистрации утомляет. Скорость на передачу и приём отвратительная. В итоге Yota по тарифу 1400 руб в месяц на скорости LTE и наступило счастье;
— мы пользовались парковкой, так как брали машину в прокате (не в гостинице). Есть бесплатная парковка, от неё идти до гостиницы 3-5 минут. А есть возможность парковаться совсем рядом с гостиницей, но за эту услугу надо платить 7000 руб за 14 дней. НО это не гарантирует, что вы приедете и для вашей машины будет место, так как место под конкретно вашу машину не резервируется.
В свой день мы вышли из номера, подошли к стойке регистрации протянули электронные ключи и карты на 3 полотенца. Нам сказали спасибо и до свидания. Так прошёл и окончился наш отдых.
Жемчужина — отель, куда хочется вернуться. Бронировали обычный стандарт на сайте отеля без предоплаты. Наша бронь сохранилась до июня. Служба бронирования отвечает на письма без задержки. вполне можно решить все вопросы. Персонал приветливый, доброжелательный. Нас заселили в номер уже в 11 часов утра. Горничные убирали в номерах хорошо и регулярно. Официантки работают быстро. Охрана есть при входе в отель, на пляж, на территорию бассейна.
Много читала негатива про стандартные номера: и старые, и неработающие, и вид на крышу… В результате дали четный номер на 3 этаже в морской части отеля с видом на бассейн. Номер с современной мебелью, сантехника, кондиционер, холодильник — всё работало отлично. Для троих номер мал, доп. кровать приходилось ставить днем к стене.
Отель отлично подходит для пляжного отдыха. Дорога до пляжа — только пройти по переходу под набережной. Периодически при входе на пляж спрашивают карту гостя. Пляж занимает 3 участка между волнорезами. Не смотря на огромное количество отдыхающих, лежаков хватало всем. На пляже есть места для курения, возле лежаков не курят.
Бассейн теплый, плавать в нем просто кайф! Открывают его строго в 8 утра. Сам бассейн чистый, хлоркой вода не пахнет. Периодически не хватало пляжных полотенец. Их выдают по карте для бассейна и пляжа.
Мы оплачивали двухразовое питание, при заезде выбрали завтрак и ужин, потом ужин на обед и обед на ужин менять не разрешают. За день до экскурсии можно заказать на рецепшн сухой паек вместо приема пищи.
В нашей компании были самые разные вкусовые предпочтения, но все наедались. Всё вкусно и разнообразно.
Вайфай только в районе рецепшн, работает быстро
В Жемчужине останавливалась не все время. Не в каждый свой приезд. Например, в этом году — не в ней. Но в ней — работа. Штаб Кинотавра и прочее. И должна сказать, что со времени моего первого приезда, отель только улучшается и улучшается. В этот раз — буквально во второй день — меня порадовало вновь открывшееся Asia Time Spa. Привезены мастера массажа — девушки — из Таиланда, а также — с Бали. Цены на тайский массаж в Москве пониже. Но качество классического тайского массажа, сделанного в Сочи оказалось на уровне. В Жемчужине в прошлом году также порадовал свежеотремонтированный номер. Тогда изменилась и еда — стала более качественной. Надеюсь, что и в этом году пребывание в гостинице -правда, рабочее не разочарует. Впереди еще 8 дней.
Про эту Сочинскую достопримечательность — «Жемчужину» — я знала давно. Короткий отпуск мог пройти незамеченным в домашних заботах. Тем более, что летняя погода в России никак не хочет налаживаться. Но я решила провести несколько дней с пользой. Знала, что в «Жемчужине» есть подогреваемый бассейн с морской водой на открытом воздухе. И море, хоть и холодное, но рядом. Просто приехать и послушать шум волн. Перед поездкой начиталась отзывов: от негатива до позитива. Переживала… И — зря! Практически все понравилось.
Приехали мы в гостиницу за 3 часа до заселения. Не хотелось мыкаться с чемоданом по городу. А в гостинице есть камера хранения. Тем более, обед у нас был заказан. Приятной неожиданностью стало то, что нас заселили сразу же без доплаты (хотя на сайте гостиницы пишут про 50% оплату при раннем въезде). Номер можно было выбрать (спасибо девушкам на ресепшн). Предложили западную сторону и восточную (обе, кстати, на море и дорогу). Начитавшись отзывов, выбрали восточную. Нам пошли на встречу. Номера действительно небольшие (на этаже, проходя мимо других номеров, в которых делали уборку, было с чем сравнить — стандарты все одинаковые по площади). Но в них все есть. Никакого запаха в номере.Большой ТВ. Мини-холодильник. Сплит встроен. Балкон просторный с сушилкой для вещей и двумя плетеными креслами ( в некоторых номерах -пластиковые). Номер был с душевой. Без ванны. Но нас это устроило. Ничего не засорялось. С водой проблем нет. Все банные принадлежности (гель, шампунь, мыло) было в душевой комнате. По четыре полотенца на человека+халат и тапочки. Косметическое зеркало, фен (пересушивает волосы, лучше бы взять свой). Уборка в номере ежедневная. В первый день поменяли полотенца и убрали в душевой. Кабинка душевой отделена стеклом, так вот его намывали ежедневно до блеска, как и раковину, зеркало, унитаз. В другие дни делали и уборку в самом номере: пылесосили и вытирали пыль. Воду ставили ежедневно. Никаких кружек и мини-баров в номере нет. Только два стакана и две бутылки воды. Кулер в холлах. Номера типовые по отделке. Я так понимаю, что до 5 этажа даже холлы отделаны по-новому. Выше -хуже и будут постепенно меняться. Но тем не менее, ремонт в номере (858) был современным. На самых верхних этажах, да и в некоторых номерах точечно, еще идет ремонт. В такой большой гостинице это необходимо. Но это не мешает. При нас доделывали обшивку террасной доски вокруг бассейна. Все быстро. Шум от шуруповертов заглушала музыка. А вот Хрустальному не помешал бы хороший ремонт. Видимо, не получается закрыть его полностью на реконструкцию. В нем кормят посетителей. Еда хорошая, качественная. За четыре дня ассортимент основных первых и вторых блюд не повторялся. Закуски, выпечка — да. Нам все понравилось. Еда привычная, никакой экзотики. Для любителей экзотики- масса ресторанов в самой гостинице и на побережье. Отличный бассейн, территория, пляж (хоть и маленький). Спали хорошо. Шум от машин практически не слышно. Хотя дорога проходит петлей вокруг гостиницы. А вот чайки орали! Возможно в самый высокий сезон (июль-август) будет шумно. Не знаю. Для нас отдых удался. Спасибо, Сочи, спасибо, «Жемчужина»!
Давно хотели побывать в Сочи. Решили совершить небольшую поездку на майские праздники. Остановились в легендарной гостинице Жемчужина. Из плюсов можно отметить наличие подогреваемого плавательного бассейна (температура воды 28-29 градусов, можно плавать даже в прохладную погоду), хорошее, добротное , разнообразное питание в ресторане гостиницы по системе «шведский стол». У нас были завтраки и обеды, мы остались довольны. Также у гостиницы есть собственный галечный пляж, море чистое. Из минусов: в настоящее время гостиница полным ходом готовится в проведению кинофестиваля «Кинотавр». В связи с этим с утра до ночи идет ремонт, очень шумно. У бассейна территория также ремонтируется. Не работают сауна и турецкая баня, хотя они уже отремонтированы. Не работает туалет у бассейна, отдыхающим предлагают идти в туалет в корпусе гостиницы. Очень плохое качество Wi-Fi — подключиться можно только через авторизацию через сотовый телефон. Иногда по несколько раз в день приходится это делать. Практически все номера с видом на море. Если будет возможность, берите номер с видом на бассейн, там значительно тише. В номерах, которые выходят на дорогу, очень шумно от проезжающих практически целый день машин. Также есть нюанс при выборе категории номера. Среди прочих в гостинице есть три категории, которые ни чем не отличаются, кроме цены — СТАНДАРТ, СТАНДАРТ ПРЕМИУМ, СТАНДАРТ БИЗНЕС. Площадь и наполнение этих номеров абсолютно одинаковые. Сами сотрудники не могут внятно объяснить разницу. Для примера приведу следующие цифры. Мы отдыхали с друзьями и заказывали два номера — стандарт и стандарт премиум. За первые заплатили 20400 руб., за второй — 26800 руб. за 4 ночи. Но каково было наше изумление, когда номера оказались АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫМИ!
Скажу честно, выбор отеля был только благодаря открытому бассейну с подогревом и морской водой. Это — лучшее воспоминание. Во время нашего пребывания в конце апреля 2016 в отеле все силы обслуживающего персонала были направлены на ударный ремонт для открытия летнего сезона, а не на отдыхающих в настоящее время. Номер премиум!!! Отопление в ванной не работает ( выключили). На улице 14, дождь, по всем нормативам в номере должно быть не меньше 20…переносных обогревателей нет. Кондиционером в комнате ванну не нагреешь. Wi-fi в номере отсутствует, даже покрывала на кровати не было, по одной тощей европодушке..ни пледов, ни дополняла…Постоянные запахи краски, шум ремонта, внезапное отключение холодной воды, как раз во время приёма душа, мог бы быть и ожог…При просмотре телевизора сигнал периодически пропадает…Лифты во время приёма пищи в ресторане переполнены, не дождёшься, приходилось пользоваться лестницей.
Спортзал на ремонте, раздевалка в бассейне — комната без ремонта метров 8 одна для всех с грязным полом и вечно мокрыми стульями, вещи положить некуда. Туалет женский в бассейне только на этаже А, мужской только на рецепшн. Все на ремонте.
Поддерживаю других посетителей сайта, ланч пакет никакой!!! Один раз нам забыли его подготовить, несмотря на заказ заранее, хорошо, что Экскурсия перенесена была на час. Ждали пакет 40 минут!!!
Потенциал у отеля есть, просьба к руководству все-таки заботиться о тех, кто уже приехал и заплатил, а не только работать на будущую прибыль. У отеля прекрасное месторасположение, огромный бассейн, свой пляж, великолепный сад, большие залы и холлы. Про еду в ресторане отеля: выбрать можно, но все однообразно, сладости оставляют желать лучшего…уже в не сезон трудно найти отдельный свободный столик.
Нельзя 4 звезды добирать только бассейном…
Отдых в данном отеле прошел хорошо. Много положительных моментов, но и столько же отрицательных. Теперь все по порядку.
Заселение в номер было достаточно быстрым, при заселении было 2 положительных момента: на рецепции предложили 2 номера с видами на разные стороны, а также возможность заменить обед на ужин, т.к. наш приезд в отель был после 16.00 замена обеда на ужин была для меня приятным бонусом. Персонал в отеле был вежливым и корректным на протяжении всего моего отдыха. Номер в гостинице был выбран с видом на театр и дорогу, т.к. на другой стороне вид омрачала старая крыша здания ресторана. В номере было чисто, мини-бар пустой, 2 бутылки с водой. В процессе проживания в номере было 3 отрицательных момента. 1- плохая освещенность в номере (2 бра и 1 лампа в коридоре, которые создавали достаточно тусклый свет особенно вечером); 2- при большом балконе нет никакой мебели, даже присесть и насладиться вечерним Сочи (в комнате есть 1 пуф и небольшое кресло с маленьким столиком, пришлось вытаскивать на балкон); 3-смена косметических средств происходила по желанию горничной, а не по мере их использования (3 дня не было замены, пока не подошли к горничной и не попросили обновления косметического набора). Уборка в номере была ежедневной, замена постельного белья происходила 1 раз в 3 суток. wi-fi в номерах бесплатный и достаточно хороший прием.
Питание в отеле хорошее, но однообразное. К сожалению, не могу сказать про обеды, т.к. их у нас не было. Могу сказать про завтраки и ужины вот что: питание качественное, преобладает домашняя кухня, всегда были свежие овощи. К сожалению, фруктов было мало, в основном это апельсины и яблоки, иногда были груши, бананы, грейпфруты, которые при большом количестве народа быстро разбирались (наше посещение завтрака не было поздним). Также отсутствие разнообразия выпечки и сладостей (такие редкие сладости как безе, желе и пудинг подавались в недостаточном количестве, т.к. их быстро разбирали, а новые не доставлялись в зал). Инфраструктура отеля хорошая, данный отель-близнец гостинцы Ялта-интурист, а значит, порадовал нас огромным открытым подогреваемым бассейном с морской водой (+29 градусов Цельсия). Воздух в апреле прогревался до 25-30 градусов, люди купались в бассейне, т.к. море было еще холодным и в процессе пользования инфраструктурой бассейна возникли следующие отрицательные моменты: 1- рядом с бассейном происходили ремонтные работы, поэтому вокруг бассейна образовывалась грязь, которую никто не убирал; 2- в отеле есть 2 типа лежаков, те которые на колесах (большинство) для человека ростом выше 1 метр 80 сантиметров будет не комфортным, т.к. он будет мал для него, кроме того спинка лежака при опускании прогибается вниз и лежать на животе не удобно; 3- переодевалка в плохом состоянии, ремонта не было давно. Из плюсов то, что полотенце из номера брать не надо, при заселении выдают пластиковую карту на полотенце, которую каждый раз обмениваешь у бассейна на полотенце.
Для тех, кто путешествует самостоятельно, есть неплохая парковка.
В целом моя оценка данного отеля на хорошую тройку (сугубо личное восприятие).
ПЛЮСЫ:
1.Шикарное месторасположение: море, чайки, свежий воздух!! Все вокруг утопает в зелени!!
2.Большой выбор вкусных и очень вкусных блюд здорового питания в ресторане, что большая редкость — отдельное спасибо!!
МИНУСЫ:
1. Состояние зоны бассейна и пляжа не только НЕ соответствует заявленному статусу отеля, но и вызывает культурный ШОК!!
Разруха полная — как в фильмах про войну!! СРОЧНО требуется полномасштабная реконструкция и обновление!! Более того, подход к бассейну был очень нестандартный: из гостиницы приходилось выходить на улицу, а с улицы — в ржавые убогие раздевалки с общим грязным туалетом и разломанными душевыми лейками за шторкой, и уже оттуда — в бассейн, низко склонившись под ржавой балкой, чтобы не треснуться головой (чего удалось избежать не всем)!!
2. Оплатив 1 номер «премиум» — дороже и 1 «стандарт» — дешевле — в итоге, получили 2 абсолютно одинаковых номера, т.о. непонятно за что переплачиваешь при заказе «премиум»..??
3. Номера НЕ годятся для размещения 3-х человек: при установке дополнительной кровати пришлось вынести на балкон обе прикроватные тумбочки, кресло и столик!! Нигде нет информации о том, что к кровати придется протискиваться боком или прыгать с налету.. На троих надо брать студию.
4. При доставке заказанного в номер ужина, девушка из службы доставки отказалась записывать счет на номер, сообщив в грубой форме, что такой услуги в отеле нет, карты также не принимаются.. — в связи с чем пришлось в срочном порядке разыскивать наличные, чтобы расплатиться.., что весьма оригинально для отеля 4*!!
5. Wi-Fi в номерах НЕ работает!!
Приехали в отель семьёй на 1 сутки. Национальный Российский паспорт был только у мужа. У меня и ребёнка Российские загран. паспорта. Отказались заселять принципиально. Обязательно должен быть национальный и свидетельство о рождении ребёнка. Позвонила тут же у стойки регистрации в соседний Mercure, сказали, что с удовольствием заселят нас по загран. паспортам. В итоге, после приперательств, снисходительно согласились принять фото моего Российского паспорта себе на email и заселили нас.
Столовка (не поворачивается рука назвать это рестораном), как в любой советской здравнице среднего пошиба из нашего детства. Уйдёшь сытым, но удовольствия от еды не получишь. Зал мрачный и тёмный.
Номер стандартный со свежим ремонтом. Но очень тесный.
В целом, это классическая история большой советской гостиницы, которая пытается стать современным отелем с 4-мя звёздами, но безуспешно. Виной всему трудновыбиваемая из умов совковая ментальность.
На январских праздниках в Сочи, в перечне мест, обязательных к посещению, у меня был бассейн в Гранд отеле «Жемчужина». На саму «Жемчужину», как место проживания тоже посматривала, но — дороговато для меня. А на бассейн иногда любовалась через веб-камеру. Да и как не любоваться: открытый бассейн, с подогреваемой морской водой, круглогодично работает – красота! Даже заявленная на сайте «Жемчужины» в декабре стоимость посещения — 600 р. не смутила. Хоть разок, но надо съездить, поплавать под сочинским зимним солнцем.
В Сочи/Адлер приехала утром 2-го января, было солнечно, небо ярко-синее, тепло, +7, вокруг зелёные пальмы, травка, розы цветут – практически лето среди зимы.
Доехала на такси до места проживания, быстренько разобрала вещи, достала купальные принадлежности и позвонила в «Жемчужину».
Меня сразу порадовали тем, что на новогодние праздники стоимость посещения снижена до 400 рублей, я спросила – это стоимость за 45 минут (как во всех обычных бассейнах)? Мне ответили, что за эти деньги я могу плавать хоть с утра и до закрытия бассейна. В данный момент цена на сайте – 400 рублей, для детей – 200 рублей, дети до 5 лет – бесплатно. Это было приятно, поскольку в остальных местах наблюдалась обратная тенденция – к примеру, резко подскочили цены проезда на «Ласточке» до Роза Хутор, до новогодних праздников стоимость проезда вокзал Адлер – Роза Хутор был 68 рублей в одну сторону, во время праздников цены подскочили до 350 рублей!
Спросила, как лучше добраться, мне сказали, что добираться надо до остановки «Светлана» или «Театральная».
Быстренько собралась и отправилась в путь. От вокзала Адлера до остановки «Светлана» или «Театральная» автобус со всеми остановками полз часа полтора. Проще было «Ласточкой» добраться до вокзала «Сочи»(кстати, от вокзала Адлера до вокзала Сочи стоимость «ласточки» осталась демократичной – 87 рублей, если мне не изменяет память, автобус обошёлся в 50 рублей), а оттуда маршруткой или автобусом 4 или 5 остановок до «Театральной» – время сокращается почти вполовину.
Если выходишь на остановке «Светлана» надо перейти через мост, потом спуститься под него и несколько странными тропами-лестницами топать в сторону «Жемчужины», минут 8-10, от остановки «Театральная» ближе, мост переходить не надо.
Дошла до «Жемчужины», подошла на ресепшн, сказала, что хочу поплавать в бассейне, мне показали, как пройти в бизнес-центр, где собственно, и продают входные билеты. Заплатила деньги, мне выдали чек, с этим чеком прошла по указателям мимо магазинчиков в холле и вниз по лестнице. Увидела надпись «Бассейн», там свой ресепшн, отдала чек, мне выдали резиновый браслет с ключом от шкафчика и спросили, нужно ли мне полотенце, если нужно – отдаешь залог 1000 р. и проходишь в просторную раздевалку, там же душ, туалеты, зеркало с фенами. Раздевалка несколько советского вида, но чисто, шкафчики вместительные, всё удобно.
Очень понравилось, что в бассейн из тёплого здания как бы выплываешь – по ступенькам входишь в воду и вперёд, не надо идти по прохладной улице.
Бассейн огромный, 50 метров, 8 дорожек, вода действительно морская, +29 градусов, глубина входа примерно по пояс, глубина самого бассейна от 1,80 до 4,70 метров. Время работы с 8.00 – до 20.00 часов со вторника по воскресенье, в понедельник с 14.00 до 20.00. Детская аква-зона пока не работает.
Народу довольно много, у дорожек, которые возле стен медленно плавающая и периодически зависающая на месте публика, на средних дорожках – быстро плавающие товарищи. По периметру ходят служащие, которые следят за безопасностью и за тем, чтобы пловцы не висли на канатах-разделителях дорожек.
Запах от воды не совсем приятный, воду хлорируют, но по-другому никак и нельзя, проходимость у бассейна очень большая. К запаху, впрочем, привыкаешь быстро и потом его просто не замечаешь.
От жадности плавала полтора часа в очень быстром темпе. На следующий день еле сползла с кровати, так гудели мышцы, правда, ближе к вечеру всё прошло.
Удовольствие колоссальное – плывешь зимой, под открытым небом, над тобой летят чайки, светит солнце, вокруг растут пальмы и всякие экзотические растения – красота!
После бассейна – в душ, потом сушиться феном, одеваться. Собралась, решила пойти прогуляться по территории «Жемчужины». Очень симпатично, территория большая, полно всевозможных растений, деревьев, клумб, симпатичный спуск к морю и пляжу, много людей гуляет. В общем, приятное место, рекомендуемое к посещению.))
В бассейн я съездила ещё раз, совсем в другую погоду, когда всё побережье было завалено снегом и температура воздуха опустилась до -8. Ощущения были незабываемые! Некоторые пловцы были в шапках….шерстяных.:)
При бассейне есть сауна, можно поплавать, потом там погреться, выбежать на улицу и оттуда – нырнуть в тёплый бассейн. Кстати, второй раз не стала брать своё полотенце, а воспользовалась местным, залог с меня брать не стали – выдали полотенце просто так.
Отдыхала с двумя детьми (5 лет и 8 мес) в конце августа!Погода была шикарная,море грязное…что не говори,но «совок» преследует нашу страну…до сих пор рейки над головой от солнца,все такое древнее,но зато цены на все современные,как будто отдыхаешь в отличном отеле! Единственное что понравилось,так это бассейн с морской водой…мы в основном только в бассейне и отмокали. Чистят бассейн,претензий вообще нет!на детских надувных горочках (платно)воду очищают каждые 40 мин.!Анимацию возле бассейна…на день 5-ый можно застрелиться,все однообразно,каждый день одно и тоже!Номер нормальный…не могу ничего плохого сказать,т.к мы в нем только ночевали,в основном мы проводили все свободное время на свежем воздухе!Если «подшаманить» зону возле моря,то вполне неплохой отель в который можно приезжать отдыхать.
Заселение в отель выглядит так- пробираемся через грязный базар и попадаем в холл гостиницы. При первом взгляде видно — гранд отель это не про него. Все какое то узкое , мелкое и обшарпаное. Подходим к рецепшен и тут начинается их стандартный обман. Вам сначала дают убитый ( не отремонтировано , вероятно с советских времен пол -гостиницы) номер который человека уплатившего за 4 звезды , приводит в шок. Потом вы возвращаетесь долго скандалите, они говорят , что надо доплатить и т.д. и т. п. Когда же вы переходите на крик, к вам выходит старший менеджер и наконец то дает отремонтированный номер. Я пока свой номер не увидел — думал, чего это тут народ такой скандальный… Отдельно хотелось бы «похвалить» бассейн
он достаточно большой, но центральные дорожки(там видно с советских времен они остались) заняты «спортсменами- пловцами» , потому опять скандалы-нервотрепка… Насколько я понял , значительная часть постояльцев ( пенсионеров) попадет в жемчужину почти задарма , их потому и не смущает весь этот бардак из советского прошлого. Девчонок только на рецепции жаль , сколько они негатива от постояльцев, при заселении, ежедневно получают…
Отдыхали втроем с дочкой в последней декаде апреля 2015. В целом:чистый и отремонтированный номер-убирали/обновляли в соответствие с классом номера и заявленными на сайте сроками. Порадовало бесплатное проживание и завтрак для ребенка 4-х лет. Бесплатно предоставили детскую кроватку-сами предложили. Позже по запросу предоставили также бесплатно детскую коляску, хотя выбрать сложно-коляски поушатанные, но функцию свою выполняют. В номере (стандарт премиум) бесплатный сейф. Мы привыкли, что в загране все эти доп. функции за деньги предоставляются.
Завтрак-включен в стоимость, еда вкусная, и хотя набор блюд почти полностью повторяется от дня к дню, но вполне можно разнообразить свое меню, т.к. выбор блюд широк.
Гостиница активно ремонтируется-это видно сразу, поэтому такие недочеты, как например старая раздевалка и души в бассейне, на что многие пеняют в отзывах, воспринялись нами нормально. Персонал -приветливый и отзывчивый. Бассейн-прекрасный и не имеющий аналогов.
Из замечаний выбирающим отель: учтите что отзыв о среднем сезоне, за высокий не можем ручаться. Летом наверняка сложно с выбором номера-часть номеров одной стороны отеля близко к дороге, вторая сторона выходит полностью на бассейн-нужно уточнить до которого часа продолжается анимация и насколько она шумная. Если до 22 часов то при прочих равных я бы выбрал сторону на бассейн
Из замечаний и пожеланий отелю: хотя детей в средний/низкий сезон мало, было бы круто если бы детский бассейн тоже работал также как и большой.
Так держать, успешно Вам завершить ремонт!
Останавливались в отеле с 13 по 15 марта 2015 г. Первый раз была в прошлом году и на этот раз другие варианты даже не рассматривались. Очень достойный отель. Номера отремонтированные. Чисто, тихо. На этаже есть кулер. Персонал доброжелательный, девушки на ресепшене подсказали дорогу. Завтрак: овощные салаты, тефтели, сосиски, овощи, каши, нарезка и др. Кофе натуральный имеется. В целом отель мне нравится. Я бы хотела приехать сюда еще раз и могу порекомендовать его друзьям.
Хочу сказать о некоторых недостатках.
1. Ремонт в душевых бассейна еще с советских времен, поэтому они производят немного удручающее впечатление на фоне всего остального. Благо смесители современные. Будем надеяться, что ремонт доберется и до бассейна.
2. Не очень понравилась в этот раз организация завтраков. Год назад завтрак был в ресторане «Хрустальный», а в этот раз в — «Американском дайнере». Возможно, мы приходили в пиковый период в 9 часов. Столов в зале не хватало. Некоторые приборы приходилось просить. Официанты не успевали убирать столы и раскладывать приборы, хотя без дела не стояли. Садиться за грязный стол не приятно! Расстановка столов нерациональная. Чтобы пройти к столам у окна, нужно протискиваться через линию столов посреди зала. При этом есть риск что-то опрокинуть на сидящих людей. Такая расстановка столов также тормозит работу официантов. Можно же убрать один стол с линии в центре зала, чтобы обеспечить свободный проход. В поисках свободного и чистого стола приходилось идти в бар.
3. Расположение отеля очень удачное. Рядом Дендрарий, парк Ривьера. Но! В шаговой доступности нет обычных продуктовых магазинов. На набережной только рестораны и сувениры. Единственный магазин, который мы нашли, это «Минимаркет» в отеле «Жемчуг».
Может быть есть отели в Сочи и покруче, но это наш любимый с дочкой отель. Расположен в центре. К любому месту для развлечений — рукой подать. Прекрасный собственный пляж. Разнообразный шведский стол. Особенно приятно- открытый подогреваемый бассейн с морской водой 27-28 градусов. Плавать в нем можно в любое время года. Зимой через канал спокойно заплываешь внутрь отеля. И выходи себе в тепле спокойно. Недавно в гостинице был ремонт. Номера свежие. Стиль минимализм. Все необходимое есть. Спокойные голубые и белые тона. Вокруг масс кафе. ресторанов. Много своих и на территории отеля. Можно и не выходить из него. WIFI отличный везде. Вечером летом различные программы у бассейна. Единственный минус. Иногда не хватает свободных мест во время завтрака.
Отель выбирался заблаговременно, как удачно размещённый по отношению к наиболее интересным местам, а главное — как имеющий большой, круглогодично работающий бассейн с морской водой. Олимпийские отели на берегу умышленно не рассматривались. Там пока слишком голо и пустынно. Стоит дождаться, пока засадят и зарастёт.
В шаговой доступности от отеля Зимний театр, Дендрарий, морской порт, сочинский променад — место ежедневных прогулок, Художественный музей.
Присмотритесь к репертуару театра. Весьма интересно. В фойе перед спектаклем- живая музыка, на стенах — весьма неплохая, познавательная живопись. Здание театра в хорошем, ухоженном состоянии. В репертуаре — как гости из столиц, так и провинциальные театры. Весьма интересно посмотреть и порадоваться за служителей культуры из наших малых городов. Невольно замечаешь и сравниваешь со столичными шедеврами, безусловно видны шероховатости. Но всё это — от души, от чистого сердца, потому так трогательно. Молодцы. Старайтесь, творите. Кстати, зал на таких спектаклях бывает полон.
Ещё о расположении. Отель расположен так, что окна с одной стороны смотрят как раз на Зимний театр. Пожалуй, выбор номера с видом на театр, будет не самым удачным. Причина — шумящая дорога, а главное — стоянка под окнами, на которой время от времени появляются автомобили с любителями порадовать окружающих открытием для себя нового хита.
Порадовал номерной фонд отеля. Современно, удобно, комфортно, тепло, чисто. В номере есть кондиционер, фен. Санузел — душевая кабина, раковина, унитаз — всё вполне достойно, чистая плитка, принадлежности, халаты, тапочки.
На всей территории отеля запрещено курить под страхом выселения. Это просто счастье!. Однако не думайте, что для всех. Кое-кто может позволить себе покурить на балконе, не задумываясь о соседях. Думаете ваш звонок на ресепшн решит проблему? Очень хочется в это верить. Кстати о ресепшн. В карте гостя указано несколько наиболее важных местных телефонов отеля, например портье, служба горничных, румсервис, оператор, однако те же телефонные номера соответствуют другим названиям в телефонном справочнике отеля, который присутствует в каждом номере. Попробуете там найти портье. Не найдёте, там это называется швейцары главного входа. Есть над чем поработать.
Удобно в халате спуститься на лифте к бассейну и вернуться тем же путём. Бассейн вполне порадовал своими размерами, температурой воды, свободными дорожками, удобством выхода из помещения. Вода действительно морская (ну не солят же её специально), но вот беда, не без хлорки. Это несколько портит впечатление. После купания устойчивый запах хлора от кожных покровов преследует долго. Пора подумать об иных, более современных способах обеззараживания воды. Раздевали, душевые не отремонтированы, всё из прошлой жизни, как и ржавенькие шкафчики для одежды. И вот здесь, хлорная дезинфекция, заставляет вылетать пулей, особенно из туалета. Ну так обильно использовать этот продукт нельзя!
Территория, прилегающая к бассейну — это закрытая для посторонних территория отеля. Летом здесь можно загорать и гулять. И прямо отсюда есть проход к галечному пляжу. Представил себя летом на пляже и задал себе вопрос: будешь купаться в море или нет. И не смог найти ответ. Почему? Потому, что посетил несколько кафе на берегу, на променаде,в каждом из которых есть туалеты… не био. Возможно там всё в порядке и просто я чего-то не знаю..,
В марте все пляжи кажутся неухоженными: мусор, встречаются битые стёкла, окурки.
В отношении пляжей общее впечатление такое: они не должны быть ведомственными, они должны принадлежать городу и быть приличными, А пока, обилие заборов далеко не радует глаз.
Отель предлагает возможность питания в своих ресторанах, шведский стол: завтрак, обед, ужин за фиксированные суммы. Попробовали всё. Вкусно, сытно, умеренно по стоимости, а главное — без риска последствий. Кроме того есть рестораны, предлагающие меню. Обратите внимание на ресторан Приправа.
Завтраки понравились. Вкусно, большой выбор. Есть несколько видов каш, горячее. Официанты быстро и аккуратно убирают посуду, подготавливая столы для следующих посетителей.
Кафе, рестораны, расположенные в городе, вне променада — разные. Есть среди них весьма и весьма достойные, но об этом — в отзыве о ресторанах.
Стоит отметить зону первого этажа, там, где главный вход. Здесь есть небольшие магазинчики с предметами первой необходимости, аптека, сувениры, салон красоты. Это хорошо, возможно стоит причесать их под едный стиль, стандарт. Будет лучше, приличнее и не будет напоминать черкизон.
В отеле работает WiFi на всей территории. Быстрый. Правда бывают дни/часы внезапных отключений.
Удобно прямо в отеле заказать такси или экскурсию. Стоимость экскурсии будет такой же как в городе, а такси — немного дороже, чем городское. Заказывая экскурсию, стоит понимать, что указанная стоимость её — это лишь транспортировка туда-обратно, поэтому стоит позаботится о запасе средств на питание, сувениры, приятные изменения маршрута и прочие удовольствия, о которых на старте ни за что не расскажут, но, поверьте, уже знают.
Надо сказать, что после 18 лет перерыва в посещении Российских курортов, ехал в Сочи с ощущением постоянного напряжения и ожиданием подвоха. Однако общее впечатление вполне приятное. Многое изменилось в лучшую сторону. И меняет это тот, кто строит, владеет, работает в отелях, ресторанах и т.д. Так держать и успехов вам
Действительно прекрасный отель! Очень чисто и комфортно! Брали номер категории Премиум. Красивый вид с балкона на море! Завтраки — «Шведский стол» в холле Отеля. Есть открытый, подогреваемый бассейн с морской водой. Есть парковка для авто, но она располагается чуть левее метров на 200 от главного в хода в гостиницу. Что самое удобное, так это близость к морю. Выйдя из отеля и спустившись по небольшой лестнице вниз, попадаешь прямо на набережную с пляжами, ресторанами. кафе…А можно и вовсе спуститься прямо к морю, сесть на берегу и послушать шум волн..
Отдыхали в отеле в период с 13 по 16 февраля.
Номер на 14 этаже, свежий ремонт, очень грамотная планировка ванной, вода никуда не течет. Есть тапочки, халаты, 2 шампуня и 2 геля для душа, стаканчики и штопор)
От аэропорта на такси 25 минут. расположение идеальное — сразу от отеля попадаешь на променад, ко которому можно прогуляться до порта, парка Ривьера.
Завтраки с 7.30 до 10.30 — есть каша, блинчики, пара видов фруктов, порадовали ленивые вареники. 2 вида пакетированного сока, чай/кофе. выбор нормальный
Большой плюс отеля — это подогреваемый бассейн, который работает с 7 до 22, все время кто то плавает, но дорожек много и никто никому не мешает.
На ресепшен вежливые девочки, всегда ответят на вопросы и подскажут. есть стойка аренды машин, и экскурсионное бюро.
Удалось совместить работу и отдохнуть, Сочи в феврале прекрасен — светит солнце, цветет мимоза…. восторг
Был несколько раз до и после олимпиады. Приходилось останавливаться и в других «новых» отелях г. Сочи. Но в этом мне больше понравилось. К олимпиаде на некоторых этажа был сделан ремонт, но все равно остался стиль, запах того шикарного отеля модного в советские времена. На ресепшен очень вежливые девушки попросят вас заполнить анкету.По работе бываю в разных отелях, но анкеты только здесь. Говорят, что это то же дань ушедшим временам. Номера чистые, имеются все банные принадлежности. Вид из окна был на море и бассейн. Очень красиво. В бассейне все хорошо кроме душевых и раздевалки. Мне кажется администрации нужно их реконструировать. Завтрак достаточно разнообразный, в ресторане «хрустальный». Правда один раз , это было в декабре 2013 г. в отеле проводились какие- то соревнования молодежных команд КВН, завтрак был на порядок хуже, чем обычно. Есть свой стол заказов такси, рыбки в бассейне на 1 этаже. Вообщем есть все для полноценного отдыха
Ощущение что отель застрял в 1970 году. Жуткий совок абсолютно во всем. Выше 4-го этажа большинство комнат не ремонтировались с момента постройки. В некоторые времена из крана идет еде теплая вода (сильный недостаток в январе, особенно если приезжаете с красной поляны). Номера выглядят значительно хуже чем на фото. Бассейн обшарпан
Отличный отель с открытым плавательным подогреваемым бассейном с морской водой работает с 9:00 до 21:00! Это особенно актуально для не пляжного сезона! Отель расположен непосредственно у моря и имеет свой пляж! Огромное здание советских времен постройки! Номера отреставрированы, чудесный вид на море! Отдыхали в отеле в период с 22 по 28 февраля. Отель и персонал вполне соответствует 4*. Разнообразные вкусные завтраки. От аэропорта на такси 20 минут. До центра города пешком 10 минут. расположение идеальное! Рекомендую!
Для гостиницы постсоветского пространства очень даже ничего. Была в командировке, жила там почти четыре дня. Номера меаленькие, но все необходимое есть, вай фай работал отлично. Заселили без особых проблем, хотя сотрудники ресепшен мне показались слекга, как бы корректно выразиться, в духе советского сервиса. Мне конечно нк нахомил, но и радушием особым не веяло. Огорчило отсутствие чайника в номере, приходилось за горячей водой ходить в холл, там был куллер. Спасибо и на том.
Ходили в бассейн с морской водой, так как на улице было холодно, вода там подогрета до 28 градусов. Идея отличная, но бассейн обшарпан был до неприличия, раздевалки убогие, душевые тоже.
Кормили нас три раза в день в ресторане Хрустальный, такая добротная советская столовая. Рестораном там и не пахнет, еда простая, но довольно вкусная, без особых изысков.
Вцелом отель на тройку с плюсом. Расположен хорошо, номера отремонтированы, все новое, сервис пока не дотягивает, но ребята стараются. Приехала бы еще раз.
Была в командировке 4 дня. Первое впечатление об отеле ужас. Поселили в номер бизнес, вроде бы все нормально, но не работал кондиционер. Температура была +34. Пришлось несколько раз обращаться к администрации чтобы переселили. Завтрак — шведский стол в ресторане Хрустальный, питание среднее,часто на завтраке не хватало свободных столиков. Удивило то, что в сезон фруктов, были только яблоки и консервированнные персики. Понравился ресторан Приправа, оригинальные блюда и очень вкусно. Но ценник высокий, ужин на двоих без спиртного 4-5 тысяч рублей. Бассейн нормальный, но раздевалка с советских времен, кабинок нет, душ не закрывается, переодеваться в общем зале. Есть не плохой салон красоты. В целом руководство отеля старается сделать его лучше. Отремонтированы многие номера. В моем номере все было новое, но многие жаловались на старую мебель и сантехнику.
В целом отель понравился. Заселение быстрое, персонал доброжелательный. Сначала дали номер на третьем этаже, но я попросила повыше, дали посмотреть два номера- на третьем и на пятом. Выбрали пятый с видом на крышу р-на «Хрустальный». В номере свежий ремонт, ЖК 32дюйма, сейф, новая сантехника, халат, тапочки, два стакана и штопор. А также мыло, шампунь, гель для душа и шапочки для душа. Принадлежности обновляются каждый день. Вай фай хороший. Кстати, поднималась в гладильную комнату на 7 этаж,там в коридоре старый ремонт,в отличие от нашего. Да, на каждом этаже, кулер с горячей/холодной водой. Завтраки нормальные, в бассейн не ходили.
Единственный минус- заказали в номер пиццу ( в меню =400руб) и два пива Стелла Артуа. Заплатили 1200. Дороговатое пиво получилось)))
Останавливалась в отеле в середине января. Попала туда спонтанно. Всё-таки отель легенда! Можно были и в дорогие 4-5 звезд поехать, в Имеретинке, например. Но опытный водитель такси убедил поселиться в самом Сочи и я решила поехать в Жемчужину. Прибыла в отель в 23.45. На ресепшене милая, но решительная девушка предложила мне 20 минут подождать в лобби-баре, чтобы уже было 00.05 и начнутся новые сутки и тогда мне не придется платить лишних денег!))) И та же милая девушка меня сразу спросила — вы хотите люкс или вам достаточно чистого небольшого номера с видом на море? Я выбрала второй вариант и получила за 20800 руб в сутки небольшой, действительно чистый номер с видом на море (которое шумело всю первую — был небольшой шторм). И кроме того под окнами оказался открытый бассейн 50-ти метровый с морской подогреваемой водой. Не воспользоваться этим было невозможно. В итоге пропустила оба завтрака (входил в стоимость), потому что плавала в бассейне (включен в стоимость). Т.к. это январь, то народу почти нет (все — на Красной Поляне и в Розе Хуторе). Пешком ходила до дендрария и Морского вокзала. Весь Сочи утопает в зелени — пальмы, магнолии, разные драцены и юкки, кипарисы. Отличный двухдневный отдых с отеле легенде удался!
Посетили данный отель в январские праздники, впечатления об отеле только отрицательные. Брали однокомнатный номер на 1 этаже, номера маленькие, пахнут плесенью, вода в душе еле теплая, звукоизоляция вообще отсутствует слышно как разговаривают в соседнем номере, дали номер с двумя одноместными кроватями после просьбы поменять номер с одной двухместной кроватью пришла горничная сдвинула кровати и одела общий наматрасник, в результате весь отдых мы спали с большой щелью между кроватями. Уборка номеров заключалась только в смене полотенец и все! Девушки на стойке регистрации совершенно не компетентные , при въезде нам нам сказали что у нас поздний выезд 18:00 в день выезда в 15:00 наши карточки уже были размагничены, на что нам сказали что время выезда изменилось на 16:00 и мы должны покинуть номер раньше. Не советую данный отель для отдыха.
Неплохой отель. Месторасположение прекрасное. В центре города. Отличная транспортная доступность. Свой пляж и бассейн с подогреваемой морской водой. Кое где необходим ремонт, но видно, что отель развивается и хорошеет год от года.
Отдыхали с мужем в январе 2015. «Жемчужина» старый, но существенно реконструированный отель. Встретили и заселили хорошо и быстро. Жили на 8 этаже. Красивый вид с балкона! И море, и зимний театр, и Сочи! Завтраки хорошие, разнообразные. На рецепции персонал приветливый. Народу было много, всех принимали терпеливо. В номере уютно, всё оборудовано, всё новое. Немного страдает обслуживание на этажах. Воду выпили быстро, а кулер на этаже сутки стоял пустой и мой муж буквально выпрашивал воду у горничных. Они нас отправляли к администраторам. Всё остальное прекрасно: бассейн, новогодний дизайн. На свои четыре звезды вполне!
Мы выбрали этот отель по отзывам и по расположению. Очень удачное расположение: в центре набережной и в центре города. Очень близко к дендрариуму и к набережной. Из плюсов: открытый и подогреваемый бассейн с морской водой, из минусов: ощущение 50-х. Отель после реконструкции, но похоже этот ремонт коснулся только 1 этажа. Все что ниже и выше осталось с привкусом «старины». Завтраки были хорошие, порадовало налисие сырников и русской кухни, что редко встретишь в шведских столах. Немного удручало восприятие, что когда-то это был лучший отель Сочи, а сейчас чувствуется запустение.
Отель «Жемчужина» расположен в очень удобном и живописном месте г. Сочи.До морвокзала пешком минут 10-15. До сочинской ривьеры всего полчаса. У него есть свои плюсы и есть свои минусы. К плюсам относится расположение и огромный 50 метровый бассейн с подогреваемой морской водой. К олимпиаде сделан ремонт , заменена мебель в номерах, худо-бедно обучен персонал .Я останавливался в этом отеле раньше — поверьте разница чувствуется. К минусам — это здание старой советской постройки, как тогда строили гостиницы.Поэтому останавливаясь в этом отеле нужно понимать , что останавливаешься в отремонтированной гостинице 70-х годов.
Побывали семьей с двумя детьми в январе 2015г. бронировали Люкс Комфорт двухкомнатный. Была в этой гостинице (отелем назвать язык не поворачивается) лет 15 назад. Все то же самое. Совок натуральный. Причем во всем — и номера, и обслуживание, и питание в ресторане с тетушками из 70-х. И запах затхлости. Коридоры, ведущие к бассейну и ресторану, продуваются так, что без верхней одежды не походишь. Сам бассейн и все, что с ним связано — просто убожество полное. Ребенок, проведя минут 5 в воде, два дня болел (видимо кишечная палочка). Номер — это что-то… Диван такой старый и проваленный… окна продувались так, что пришлось менять номер, потому как спать вообще было невозможно из-за шума и сквозняка. У меня большой вопрос — кто дал этому учреждению статус 4 звезд??? Оно не тянет даже на 3!!! Никому не советую и никогда не поеду туда больше. Тем более, что есть очень достойные альтернативы в виде новых отелей за те же деньги.
Посетил эту гостиницу во время олимпиады,
Реально все изменилось! буквально пять шесть лет назад- это был просто тупой совок. Сейчас все чистенькое, новенькое, и кстати цена нормальная! кстати несмотря на олимпиаду….
Выбор еды на завтраке просто не реальный! все что угодно…. (но справедливости ради скажу что это было и при совке так же)
в целом понравилось,
так держать!
Номера по стоимости не дешевые, но можете столкнуться с тем, что обещанных благ в номере не будет (например у меня сейфа в номере не было, хотя он должен был быть). Номер «стандарт» это ремонт 7-ми летней давности, душевой кабины нет — обычная старая ванна. Полотенца вроде чистые (но не кристально, у меня на них пятна были — видимо или от утюга когда гладили или от старости). Кормят завтраком очень хорошо — выбор громадный (завтрак включен в стоимость номера). Есть и кондиционер в номере. Есть бассейн — это важно для тех, кто любит плавать. Пляж тоже не мало важно свой отгороженный, но не оборудованный (как был когда-то сделан в СССР собственно более и не делался). В гостинице при входе не спрашивают ничего (так что в принципе контроля кто пришел и куда, нет). Расположена в центре города.
В этом отеле встречали Новый Год. Ощущения необыкновенные — с одной стороны, новые хорошо отремонтированные номера, с другой — попробуйте подняться на верхние этажи. Там кинозал, актовый зал — оставшиеся со времен постройки отеля, ими практически не пользовались, паркет новый, огромные неиспользуемые площади, море бильярдных столов в чехлах!!! Ты просто окунаешься в прошлый век! Лифт — прямо машина времени! Собственно, если спускаешься вниз — в бассейне ключ вешают на руку на резиночку! Да, обыкновенную резиночку от классического нижнего белья! Своеобразно. Но теплый огромный бассейн с морской водой — это просто чудо под январским небом. Еда вкусная, разнообразная. Ценник, пожалуй, несколько завышен, но смело можно рекомендовать. Во всяком случае, нам было и ностальгично, и вполне комфортно
Хотите испытать ностальгию по советскому союзу??? Вам туда!!!
Отвратительный сервис!!! Весь персонал хмуренной, улыбки не дождешься.
Кондиционеры старые, воняют!
Убираются не каждый день- могут просто про ваш номер забыть:)
Периодическое отсутствие горячей воды!
Для этого отеля совершенно нормально закрыть один бассейн и половину лежаков под белым навесом изза приезда какой нибудь шишки из правительства! На остальных отдыхающий им по барабану! Отдыхайте и загораете как хотите!
Единственные плюсы: месторасположение отеля и теплая вода( она подогревается) в бассейне
Гостиница нам понравилась, хотя, начитавшись негативных отзывов, ехали с опасением. В Сочи были в первый раз, до этого 2-3 раза в год на море ездили отдыхать за границу всегда в клубные пятизвездочные отели. Решили в этом году после олимпиады посетить эти места. Жемчужину выбрали потому что при отеле есть бассейн с морской водой (для детей при плохой погоде есть возможность поплавать в тепленькой воде -это важно для нас было), по первой линии, не надо переходить никаких дорог, рядом пляж и вся инфраструктура. Опасения оказались напрасными: чистый хороших размеров номер ( жили в номере на 12 этаже со стороны бассейна подальше от моря, достаточно тихо, только недалеко проводят дискотеку в закрытом помещении — но музыка хорошая, не донимала нас. Если прикроете балкон — ничего слышно не будет), добротные завтраки ( 2-3 вида сока, кофе, чай, молоко, хлопья, блины, оладушки, яйца и картошка в разных исполнениях, бекон, 2-3 вида колбас, сыр, овощи печеные и свежие, рис, рыбка красная соленая, мясо, курица, булочки, пироженные, фрукты, соусы и заправки, сгущенка, джемы,мед…- очень трудно голодным выйти после завтрака 🙂 , при этом все не просто съедобно — вкусно), детские программы возле бассейна, сами бассейны чистые, музыка, хорошая уборка в нашем номере проводилась каждый день, отзывчивый персонал, на этаже кулер с горячей и холодной водой, детская комната, есть врач, который окажет помощь, при необходимости прямо в номере гостиницы (совершенно бесплатно). Рядом знаменитый сочинский дендрарий с канатной дорогой, центральная набережная с ресторанчиками и магазинами, до парка Ривьера ( дельфинарий- очень хорошая программа, понравилась даже больше, чем в Сингапуре, советуем сходить; океанариум — не надо туда ходить — маленький, никакой, только деньги потратите, а настроение испортите, шоу организуются только для групп, хотя должны проходить по времени; детские аттракционы, каталки, поедалки) ходили от отеля пешком, минут 30 — 40 зависит от темпа. Мы прогуливались, не торопились, по пути можно купить билеты в порту на кораблик, что мы и сделали, а на обратном пути прокатиться на кораблике. В самом отели утром не бежали, шезлонги не занимали. Они были всегда( может не сезон :)). На частном пляже камни, причем большие, спуск к морю неудобен, вода была чистой, температура 22-23 градуса. Не плохо было бы привести в порядок пляж, засыпать его песком. Парковка ожраняемая бесплатна для проживающих в отеле. Непонятно — откуда такой негатив к отелю у людей, в каких отелях до этого жили они! Может такой негатив связан со стоимостью номеров, тогда надо выбирать не соотношение цена-качество, а подальше и подешевле.. В целом советуем, если будете в Сочи, остановиться в этом отеле, особенно семьям с детьми. Хорошего Вам отдыха! Если будем в Сочи остановимся в Жемчужине. Спасибо всему персоналу отеля за комфортный отдых!
Отель располагается идеально в центральном районе Сочи. Процесс заселения занял менее минуты. Несмотря на советское прошлое, ремонт сделан весьма достойный. Номер был небольшим, с боковым видом на море, парк Фрунзе и летний театр. К сожалению, под балконом располагался служебный двор отеля и ресторана в ужасном состоянии. В самом номере тесновато, но жить можно. Замечательный морской воздух и красоты курортного города все это сглаживали. Несмотря на заявленные 4 звезды, постель ежедневно не меняли, хотя номер убирали ежедневно. Самое большое разочарование — это завтраки в видавшем виды ресторане, где давно требуется ремонт. А еще ассортимент самих завтраков напомнил о советском прошлом этого места
Летела в Сочи по работе со смешанным чувством тревоги и ожидания. В СССР отель «Жемчужина» — символ престижа и хорошей жизни. Поэтому ожидала увидеть нечто устаревшее и «совковое». К счастью, ошиблась. Довольно симпатичный и свежий косметический ремонт, новая сантехника, прекрасные душевые кабины, ковролин. Обслуживание корректное и приятное. Завтраки на уровне, и дадут фору многим европейским отелям. Вид моря и ловящих рыбу рыбаков из номера вызывал восхищение. Напротив входа в отель ступени в чудесный парк, где растут столетние деревья, кустарники, цветы-тюльпаны, канны, анютины глазки. Сравнить могу этот парк с парком в Монако. Кстати, на территории этого комплекса довольно приличные кафешки со вкусной едой, отличным обслуживанием. Собираясь в Сочи, дома меня пугали невероятными рассказами о космических ценах на еду. Так вот,чек на довольно плотный ужин плюс алкоголь выходил 1300-1400руб на человека.
Конечно, были экскурсии на Красную поляну, Розу хутор, подъем по канатной дороге, олимпийские объекты. Единственный осадок, который остался- как развить и не допустить разрушения этой маленькой Швейцарии, на самом деле уникальных домов, объектов, инфраструктуры? Но это вопрос скорее к правительству…
В общем, хочется закончить на позитивной ноте. Сейчас в Сочи все супер. Люди доброжелательные, цены приемлемые, море синее. Рекомендую!
ешила добавить несколько новых моментов к своему отзыву, который оставила вчера. Отель не тянет ни на какие 3 или, тем более, 4 звезды. Звукоизоляция просто УЖАСНАЯ!!! Утром я проснулась от шума в коридоре — это горничные убирали соседние номера — громко переговаривались и обсуждали постояльцев!!? Фразы типа: «Как она одна могла за сутки испачкать все полотенца в номере???» Хлопанье дверей, песни горничных, видимо для настроения… Вышла на балкон — постояльцы сверху курили на балконе, хотя отель вроде для некурящих, а в завершении бычок, который был выброшен соседями сверху и практически мне в лицо! Полотенцесушитель в номере не работал. Но самое возмутительное, что табличку с просьбой убрать мой номер, кто-то перевесил!! на сторону не беспокоить и мой номер так и не убрали. Совок, совок, совок!!! Никогда и никому не советую эту гостиницу и сама не поеду!
Все хорошо в отеле Жемчужина, кроме налета советского прошлого, которое, казалось бы, ничем не искоренить. Да, сделали ремонт на этажах и в номерах (пока что не во всех), да столовая уже больше напоминает ресторан, но ощущение, что мы в санатории советского союза все-таки очень стойкое.
Хотя надо заметить, что у отеля есть и много плюсов. Главный — месторасположение — близко к морю, рядом с набережной, легко пешком, вдоль моря добраться до любого объекта в центре города. Есть собственный бассейн, что тоже приятно
Бываю в этом отеле 1-2 раза в год по работе. В гостинице постепенно делается ремонт, изменения к лучшему очевидны. Наконец-то появился бесплатный wifi — при этом не только в номерах, но и на пляже. Частично отремонтировали бассейн, сделали рядом с ним новый бар
Плюсы: Отель очень удобно расположен — море рядом, до центра города близко, бассейн спасает в непогоду — можно плавать даже зимой.
Минусы: Завтрак оставляет желать лучшего, цены тоже несколько завышены, как на номера, так и на еду в ресторанах на пляже.
Самая большая потеря прошлого года для меня в этом отеле — то, что с пляжа убрали лоток со свежевыжатыми соками. Их делали прекрасные армянские женщины, сок стоил относительно дешево (200 рублей за 500 мл.), почему их убрали, не знаю(((
В этом году решили посетить курорты Краснодарского края, остановили свой выбор на гостинице «Жемчужина» о чем пожалели в первые же минуты. Номер дали грязный, обшарпанный, ковролин в пятнах, дырах, кондиционер еле скрипит. звукоизоляция отсутствует как таковая. Ночью с дискотеки напротив доносится такая музыка что спать не возможно. Номер спасибо если уберут раз в два дня. Питание шведский стол утром еще ничего, в обед и вечером нет сладкого, фруктов. На ужин изредка один вид пироженого или пирожка с яблоками. Кроме того продукты не всегда свежие. Например на ужин в один была печень кусками, потом на второй день она же мелкими кусочками в соусе, потом на следующий она же оладьями из печени. И это не редкость, соответственно в последний день этот продукт уже подкисает и только тогда он исчезает со стола. В номерах бегают тараканы. На все замечания персонал говорит, ну бывает, ну знаем мы и что? и тому подобные фразы. Часть молодого персонала нормальная и старается, а вот постарше все поголовно такие. А еще кормят только в одном ресторане, на пляже такого нет, приходится идти в главный корпус. Вобщем съездите лучше в Турцию-за те же деньги несравненно лучший отдых. Единственные плюсы отеля это расположение, пляж и бассейны.
Изначально не было большого делания ехать в Сочи в целом и в Гостиницу «Жемчужина»,но когда мы подъехали к самому отелю и позже зашли в свой номер мы были приятно удивлены.Во-первых,на вокзале нас встретил водитель трансфера,помогать донести сумки,расспросил как доехали,было приятно такому вниманию и цена была нормальная.Во-вторых,ресепшен. Когда мы первый раз зашли в «Жемчужину» очень обрадовал интерьер, улыбчивые девушки-портье сразу же разместили нас в мыльный люксовый номер,хотя мы приехали раньше времени заселения. Также очень обрадовал «Приветственный коктейль» он был очень кстати после дальней дороги в жаркий день!
В-третьих,когда мы зашли в номер были очень рады,что он действительно был люксовый. Перед тем как поехать в эту гостиницу читали здесь отзывы, и были опасения из-за номеров,т.к. Писали что они ужасны,но когда мы вошли в свой номер мы обрадовались:) Прекрасный вид на море и Зимний театр:)
Теперь пройдемся по деталям «Жемчужины»:
1.Бассейн. Были первый ращ в этой гостинице,поэтому незнаю как было в другие годы,но какой он сейчас-превосходный. Бассейн для малышей-он чистый и теплый:) У него достаточная глубина и удобная лестница во всю длину бассейна. Бассейн для взрослых тоже очень удобно сделан,глубина постепенно увеличивается,Бортик для людей,чтобы можно было прыгать и также очень чистая вода:) Также очень удобная территория около бассейна,стоят и столики со стульчиками,и диванчики кожанные небольшие и шезлонги по всей территории бассейна. Также очень кстати там сделан деревянный пол,потому что детишки бегают и этот пол на дает он подскользнуться.
2.Персонал бассейна. Перед тем как зайти на территорию бассейна стоит стойка для выдачи полотенц,вежливый парень там стоит,всегда поможет найти свою запись и записать тебя,но есть один минус в часы пик нет полотенц и приходиться их ждать,иногда и подолгу,но в последние дни вроде бы за купили полотенца и стало получше. Спасатели:их было видно не часто,но очень радовало,когда я их видела,один из них постоянно очень мило улыбался когда обходил бассейны,очень поднимал настроение:)
3.Лобби бар. Он там очень кстати,выпить махито около бассейна в жаркий день -превосходно! Но есть минус, было немного подтаявшее мороженое. Так же были приятные официантки,вежливые:) и отличные бармены,улыбчивые и общительные:) рядом де с бассейном готовили пиццу,какие же фокусы вытворял повар при готовки теста!:)
4.Аниматоры. Ну они просто Молодцы, каждый день наводили атмосферу:) Веселили народ и детишек, играли с ними в игры,танцевали. Каждое воскресенье устраивали интерактивное шоу, было интересно и красочно!
Вообщем,находясь в бассейне и около него были только положительные эмоции!:)
5. Территория вокруг «Жемчужины». Очень красиво,можно ходить и восхищаться:) Растения просто безумные
6. Море. Тоже достаточно чистое,радовало что один берег весь в гальке,а другой с песочком. Стояли отбойники,поэтому очень сильные волны были редкостью. Были а море также душ,туалет, медпункт, массаж делали.
7. Шведский стол. Богатый выбор на завтрак,на все вкусы, и каши, и фрукты, и йогурты, и сосиски. Очень интересное решение на завтраке всегда готовила прямо в зале блины:)
На обед и ужин выбор был меньше,но Тоже вкусно:) Один минус,на завтраках трудно было найти свободное место,а так все прекрасно
8. Рестораны в «Жемчужине». Было 4 места,но меню было везде одинаковое. Очень улыбчивые официанты и вкусная кухня:)Но там дороговато,не все пойдут туда. На четверых получалось не меньше 5-7 тысяч
В итоге,отпуск удался. За 10 дней мы отдохнули и насладились:) Очень понравилось и хотеться вернуться туда снова!!!
Так получилось, что отдыхать в Сочи в этой гостинице-семейная традиция родителей мужа))) Уже третий год подряд он отправляет меня с сыном в Жемчужину. Признаюсь, я поначалу была недовольна такими семейными экзекуциями. Как приедем номер старый, словно в советской эпохе оказываешься. Еда так себе….мало развлечений. В августе этого года мы снова приехали не расчитывая на большее. Было интересно посмотреть на олимпийский Сочи. Честно я была шокирована как сильно всё поменялось в гостинице, везде сделан ремонт!!! Еще в аэропорту нас встретила машина и учитывая как цены в Сочи дерут….у них недорогой трансвер. Девочки –портье очень улыбчивые, быстро все расспросили..мои пожелания и так далее. И уже через полчаса мы с сыном плавали в чистейшем (!!!!) бассейне, учитывая что в прошлом году он был похож на легушатник. Очень порадовали шведские завтраки, включенные в стоимость проживания. Есть можно сколько душе угодно, правда йогурт для Егора с собой мне взять не разрешили…сказали,что может испортится…Кушали мы всегда тут и обед и ужин. Новая фишка у них появилась видимо-открытая кухня, поваренок такой забавный выпекал блины все прямо в зале, очень интересно! Вечером концерты какие-то проходят, для детей праздники, конкурсы..вобщем можно сказать что поднялись они из грязи в князи. Жили неделю. Отдохнули просто супер..после шатаний по городу-то! Единственное, что посоветую, если у вас много вещей и вы не хотите мотаться с ними из камеры хранения до портье и обратно по этажам, сразу обговорите, что сдаете, а что оставляете и посыльный все донесет. Ну и нет смысла брать с собой полотенца из дома. Они выдаются и в номер и отдельно на пляже их дают! Теперь мы с удовольствием будем ездить только в жемчужину!
Отвратительная гостиница! Жили в люксе, номер убирали только к вечеру, полотенца меняли через раз. Завтрак так себе, на ужин тот же завтрак, только промаринованный. В бассейне и на пляже вообще кошмар, больше половины людей залетных по билетам, а не гостей отеля. Ночью спать не получится.. Мало того что рядом ночной клуб, который работает до 8 утра( музыка орет так что спать вообще невозможно) на вопрос, как тут можно вообще спать? Мне предложили бесплатные беруши !!!!! Так в отели еще и свои бары, в которых иногда даже свадьбы играют…! В один из таких дней, после вопроса-» когда же это закончится?» Портье ответил что музыка громко будет играть только до 23.30 , да в 24.00 музыка действительно. Стала играть чуть тише , но тамада и гости орали так что я всех гостей этой свадьбы по именам и голосам уже отличать начала .
Короче говоря отель хуже некуда! Советую всем сюда не приезжать даже если на всем Черноморском побережье не будет свободных мест.
Отдыхаем с 7 июля 2013 г., осталось еще 4 дня. Отличительная особенность- невозможность отдыха ни в дневное время ( перфораторы и ремонт, не знаю какой год продолжающийся и незаканчивающийся) и ночью, на всю, дискотеки рядом. Сделать никто ничего не может. В остальном- все терпимо, средне. Цены везде одинаковые, в следующий раз очень подумаем, нужен ли нам такой отдых в этой гостинице
Сегодня вернулись из Жемчужины. Поехали туда впервые и, честно говоря, боялись, начитавшись отзывов тут же, на Tripadvisor. Еще в апреле я забронировала номер категории «Студия» (за раннее бронирование мне еще дали скидку) и немного поспрашивала по телефону отдел бронирования, что за номер. Номер, говорят, новый, после ремонта. Вообще, по телефону общаются очень вежливо, разговаривать было приятно. Это меня как-то успокоило и я еще заказала трансфер из аэропорта до отеля. По сравнению с тем, сколько берут немного озверевшие ввиду Олимпиады местные таксисты (ломят до 5 тысяч рублей), цена показалась вполне приемлемой — 1600 руб. Встретили на Мерседесе, привезли в отель. С трепетом вошли мы в свой номер. И что я могу сказать — это был тот редкий случай, когда номер был точно такой же, как на фото на сайте отеля: http://www.zhem.ru/rooms_and_rates/studio/ Просто круто!!! Мы были в полном восторге!!! Все новое, беленькое, совершенно новая модная мебель!!! Убирались отлично, постель меняли каждый день. Как мы поняли, к Олимпиаде все номера будут такими (с 1 по 5 этаж шёл ремонт, которого, кстати, не особенно было слышно — только с пляжа прикольно было смотреть, как альпинисты висят на отеле, красят его белоснежной краской). Мы брали только завтраки и они были тоже на высоте. В трех ресторанах у пляжа меню одно и то же, мы обычно сидели в Нептуне (он самый новенький и там самый лучший вид на море), но оно тоже было очень вкусным. Отличный огромный спортивный бассейн, два теннисных корта!! Территория вокруг бассейна тоже вся новая, беленькая, — отличную, кстати, зарядку делали с нами по утрам вокруг него. Мы были в Жемчужине с 16 по 23 июня 2013, и сам отель, да и Сочи нас очень порадовали — малолюдно (говорят, еще не совсем сезон, либо нам просто повезло), город очень-очень чистый и спокойный, вечерами можно спокойно гулять, не видели ни одной пьяной или агрессивной компании или человека. Люди в отеле тоже были приятные, спокойные. Как мы подумали, наверное, все эти анекдотические туристы, которые дебоширят и круглосуточно гудят, просто переехали в Турцию и Египет, на all inclusive. Ну и слава богу. Наверное, это все дороже, чем несчастная Турция, но оно того стоит, решили мы — кто любит Сочи, точно не будет разочарован:))) Спасибо Олимпиаде;)
Отель порадовал,по сравнению с тем что я видел 6 лет назад. На первых пяти этажах идет реновация, несколько верхних этажей уже отремонтированы. Радует местоположение,персонал на рецепции и на этаже был доброжелателен. Жил в полулюксе -он после ремонта-считаю цену 8 тысяч очень завышенной,не советую брать номера без приставки премиум(будь то стандарт или номер категории выше),если вы имеете представление о сетевых трех звездах. Стоит отметить большой банкетный зал и открытый бассейн. В остальном отель неплох,не работал рум сервис и я не пробовал посещать завтраки и иные рестораны в гостинице. На 14 этаже работает бесплатный wifi в номерах -скорость приличная. Удачи!
Обычная гостиница советского периода, главное преимущество которой-близость к морю.
В условиях сложного трафика в Сочи возможность избежать пробок-большая удача. Красивая территория, удобные пешеходные дорожки.
От гостиницы можно делать ежедневный променад по набережной до Морского вокзала и Платановой аллеи.
Старая гостиница, со старым сервисом и со старым персоналом. Выбирая впредь между поездкой в Сочи и поездкой в Турцию, всегда выбирайте Турцию, по крайней мере пока к Олимпиаде не построют что-нибудь приличное.
Гостиница 70-х годов постройки. Сейчас половина здания на реконструкции. На ресепшен встретили абсолютно неприветливо две немолодые сотрудницы, которых мы, видимо, оторвали от чего-то, лично для них, важного. На просьбу показать отель, был получен в достаточно грубой форме ответ, что мы не предупредили их заранее и ничего они показывать нам не должны. После нескольких минут пререканий нам все-таки удалось убедить сотрудников показать 2 номера. «Идите туда по коридору и езжайте на 4 и 7 этаж» На 4 этаже нас встретила ДЕЖУРНАЯ, которая проведя по обшарпанному коридору, открыла малюсенький номер. Все в этом номере было старым, царапаным да еще и с неприятным запахом. Туалетик с душем — вообще не поддается описанию!
На 7 этаже нас встретила другая горничная, чей ребенок резвился в холле и рабочей зоне мамы. На этом этаже лет 7 назад проводился ремонт и выглядит намного лучше номеров 4 этажа, но и стоит процентов на 50 дороже.
Резюме: гостиница — мечта трудящегося 70-х годов, который приехал по профсоюзной путевке.
Останавливались в улучшенном номере. Номер с ремонтом. Особых проблем не было, но все еще видно советское прошлое. Главным при выборе было месторасположение.
Плохо сливалась вода в душе.
Был несколько раз в этой гостинице, но наиболее понравилось зимой. Номер недорогой советского стиля (но не не спать же приехал). Супер бассейн на открытом воздухе. Центр города. Море из окна. Сибиряку — кайф! Гонял из этой гостиницы на гору в Красную поляну. Утром горы и снег, вечером тепло и море
Все номера и помещения в стиле советского периода. Хороший кондиционер, прекрасный вид на море. Хороший открытый бассейн, приятный и отзывчивый персонал. В номерах чисто, неплохой завтрак. Вечном и ночью шумно от развлекательных мероприятий.
это самый ужасный отель, в котором я когда либо-останавливалась. за 200$ в сутки белье меняют 1 раз в три дня, система кондиционирования висит ровно над кроватью, поэтому ночью ее включить нельзя она дует прямо в голову и утром не проснешься, а вторая часть этого чуда техники стоит на балконе и дует таким горячим воздухом, что можно свариться……в результате ночью не включишь в результате спишь в жаре, а вечером не выйдешь на балком и не посидишь там, так пытаешься охладить комнату перед сном и находиться на балконе невозможно из-за работающей второй части. дверь в санузел заклинило на второй день, в результате меня оттуда доставали плотники путем вышибания двери по другому у них не вышло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! вода на пляже этой гостиницы считается одной из самых грязных. ну и т.д. не ездите в жемчужину, если не хотите возненавидеть город сочи.
единственный плюс отеля — это его расположение. в общем-то рабует наличие большой территории, многочисленных ресторанов, бассейна и пляжа. но пляж в целом неплохой, но море в сочи очень грязное, что купаться никакого желания нет. но прилично на лежаках полежать можно. бассейн боольшой, из далека красивый. но вода в нем грязноватая, соленая, видимо из того же грязного моря. около бассейна мало лежаков. можно раздеваться в раздевалке, но она в таком ужасном состоянии, что лучше туда вообще на заходить. в общем все условия в отеле есть, много развлечений, но все требует ремонта.
номер и общие помещения гостиниц очень старые и тербуют реновании. несмотря на то, что заказали улучшенный номер, нам дали обычный. сказали, что других номеров нет. единственный плюс номера — работающий кондиционер. ужасная старая сантехника + постоянный запах в туалете. половина отеля закрыта на ремонт — эта информация нигде не указана. завтрак шведский стол, но традиционно советский набор блюд — котлеты, макараны, картошка. правда были еще овощи и свежая зелень. очень старая мебель. отель можно рекомендовать только если расположение и наличие собстенного пляжа важнее всех других прочих условий.
благодарю вас. много езжу по стране в интересах производства. все на достаточно выоком уровне. вежливо. тактично. молодцы, вам удалось сохранить жемчужину. а вы посмотрите сколько брошенных… по уровню комфорта и т.д. нам всем еще расти. но вот человечские отношения.. вам удалось сохранить.
конечно хотелось бы чтобы работала программа все включено.. не достаточно развлечений.. с ребенком например мы покатались бы на каких нибудь качелях (это обопщенно)
внутренний парк, пляж.
питание, отношение персонала; зона бассейна не отличается чистотой, шезлонги — пропитаны грязью, содержание хлора в воде бассейна превышает комфортное: тактильно.. звуковая изоляция отсутствует..
Приветливый персонал, отличный вид на ч. море и г. Сочи. Вкусный разнообразнй завтрак, удобная кровать.
Дважды жила в этом отеле во время студенческих Зимних школ, по 5 дней в феврале.
Конечно, здание не новое: старые коммуникации, узкие коридоры, номера небольшие, зимой через огромные окна продувает, затыкали лишними одеялами пол.
Но между тем, сотрудниками отеля поддерживается уют, в номерах опрятно, есть холодильник, телевизор, необходимый минимум посуды, кровати хоть и старые, но удобные.
Питание выше всяких похвал: по принципу шведского стола, ассортимент очень широкий, все очень вкусно, а на морском воздухе аппетит изумительный!
Удобное расположение позволяет выбираться в разные части Сочи, побережье очень красивое, вид на море из номеров добавляет романтики!
Персонал отеля очень вежливый, всегда готовы помочь.
Отдельно хочу сказать о помещениях для мероприятий: несколько залов, предназначенных для конференций, переговоров, проведения концертов и танцевальных вечеров очень уютны и, кстати, они-то как раз прекрасно выглядят, большая часть отремонтирована, новая мебель и замечательная атмосфера!
С удовольствием приеду еще, если доведется, а вот проживание за свой счет, видимо, все-таки себе позволить пока не могу.
Месторасположение — супер! Очень неплохие завтраки. В номерах чисто, уборка выполняется добросовестно.
Недружелюбный персонал на стойке регистрации и в отделе бронирования. Оснащение стандартного номера не выдерживает никакой критики, это даже не прошлый, а скорее позапрошлый век! Коридорные дежурные — тоже пережиток прошлого, давно такого не встречала.. Общее впечатление — путешествие в «совок»
отель мне понравился, но я сразу поменяла обычный двухместный номер на улучшенный. заселили в номер в 7 часов вместо 14 без доплаты. в номере было светло и чисто, очень хороший вид с балкона. лучше выбирать номер с видом на бассейн. завтраки хорошие, бассейн работает с 8 до 20 часов.
мы «жили» в «жемчужине» в разное время года,в разные времена (и 10 лет назад и теперь ) и в разных номерах(от эконом до люкса). большой плюс готиницы-ее месторасположение и люди (персонал от менеджера до уборщика территории)! зимой можете купаться в открытом подогреваемом бассейне, позволить себе съездить на красную поляну- покататься, либо просто отдохнуть в горах, посидеть в уютных кафе и ресторанах. природа, пляж, море,горы-хороши в любое время года…. комфортность номера зависит от возможностей вашего кошелька, но хорошее настроение,солнце,море,бассейн, горы, готеприимные «хозяева»-персонал гостиницы-«работают» для вех одинаково отлично!!!
Расположение отличное, в сделанном на американский манер дайнере на втором этаже очень хорошие бургеры — даже удивительно!
— Номер эконом класса совсем советский и зимой очень холодный — Персонал отеля не очень вежлив и не готов прийти на помощь — в гигантской гостинице не смогли на пару часов оставить мой чемодан после check out — Очень много местных «бизнесменов», которые громко ругаются матом в кафе и фойе отеля
Вряд ли я сам выбрал бы этот отель для отдыха в Сочи, так как сейчас в этом городе много отелей и получше, но пришлось участвовать в очередном тренинге, который проходил как раз в этой гостинице. Поэтому, пришлось жить.
Главное неудобство гостиницы — это здание. Оно старое, построено лет 50 назад, коридорно-туннельного типа с громадными несуразными холлами в месте проведения конференций и тренингов и маленькими лифтами. Номера, соответственно, пенального формата, изначально предполагались небольшими. Правда, сейчас номера улучшенной планировки делают из двух бывших стандартных, что намного лучше.
Именно само здание, как мне кажется, мешает нормально развиваться отелю. Ведь не сделаешь его уютнее, если само здание этого не предполагает.
Надо сказать, что в последние годы в гостинице был сделан ремонт, везде стоит современная мебель, принимают к оплате карточки. Номера все отремонтированные, мебель новая. Но, например, в моем улучшенном номере не было кондиционера. Хорошо был не июль и можно было обойтись без него. Но вот как там отдыхать летом???
Все номера имеют вид на море, так как здание стоит перпендикулярно променаду. Променад как раз начинается (или заканчивается) у гостиницы. Выйдя из отеля и повернув налево, через 5 минут оказываешься на набережной с кучей хороших ресторанов, магазинчиков и сувенирных лавок.
Что понравилось в отеле, так это свой бассейн под открытым небом с подогреваемой морской водой и свой пляж, куда пускают по карте гостя (или платишь, если ты из другого отеля). Пляж галечный.
Завтрак обычный, типа «шведский стол». Выбор большой, но и проходит он в громадном зале, где по утрам набиваются завтракать все постояльцы отеля. Бывает трудно найти место присесть.
Что мне понравилось в отеле, так это персонал. На этаже была очень любезная дежурная, очень вежливая, всегда улыбалась, готова была помочь. Или мне так повезло, или так заведено в отеле, но все дни все дежурные были очень приветливыми. То же самое могу сказать про персонал конгресс-центра — все делали быстро, все, что было нужно, моментально приносили, и были незаметны.
Подытожив, скажу, что за свои личные деньги я бы там не стал жить, но приехать по делам на пару дней за счет компании и жить в очень улучшенном номере можно
Мы отдыхали в прошлом году в «Жемчужине» в августе месяце. Что хочу сказать: 1.номера надо бронировать только ПК, поскольку в обычных номерах ремонт еще не делался, мебель вся старая и нет кондиционеров,
2. Желательно бронировать с видом на бассейн, т.к. шум от дороги мешает отдыхать, а шум там постоянно и ночью и днем, поскольку трасса очень оживленная.
3. Также лучше попросить номер который располагается в том крыле здания, которое дальше от моря, т.к. шум ночных дискотек очень мешает ночному отдыху.
Если воспользуетесь этими советами, то удастся прекрасно провести время. У гостиницы прекрасное месторасположение, свой хорошо оборудованный пляж, бассейн с морской водой. На территории проводятся различные мероприятия в виде концертов и иных зрелищ.
До Сочинского Дендрария можно дойти пешком, у нас это заняло минут 15-20 неспешной ходьбы. В Тиссо-Самшитовую рощу и Океанариум придется добираться на маршрутке.
Останавливалась в июне на 5 дней во время командировки. Стоимость одноместного улучшенного номера 5700 рублей/сутки. За эти деньги вы получаете довольно чистенький номер с приличным ремонтом и завтрак. В номере: несколько больших зеркал, холодильник, сейф (не электронный), фен, чистая ванная комната, балкон, мыло и гель для душа подкладывают взамен использованных каждый день. Завтрак в духе хорошей советской столовой, выбор есть, вкусно, но кулинарных изысков не ждите. У гостиницы есть большой бассейн с морской водой на 8 дорожек с детским лягушатником. У бассейна — раздевалка, душевые кабины и туалет. Но для гостиницы такой вместимости слишком мало лежаков (около 50), в 9 утра мест уже нет, а также часть лежаков платная даже для постояльцев гостиницы — 200 р./день. Пляжные полотенца можно взять напрокат у бассейна, а можно взять из номера бесплатно. Пляж гостиницы отвратительный — водоросли в этом году, видимо, не убирали ни разу, отсюда огромное количество мошек и очень неприятный запах. На каждом этаже гостиницы есть дежурная, мне за пять дней попались разные: и очень вежливые и совершенно хамоватые. У дежурной можно взять кипяток, штопор, аптечку или что еще может понадобиться в быту. Обед в гостинице — 500 р., ужин — 700 р. Все по системе «шведский стол». В целом впечатление нормальное. Если бы не одно НО: не спускайте горничным промахи уборки, если вам «случайно» не доложили при уборке одно из восьми полотенец, не вернули стакан, коврик для ног в ванной — сразу идите к дежурной по этажу и говорите об этом. Вот так, решив не жаловаться на отсутствие после уборки в номере в общем-то не нужного мне полотенца, я себя обрекла на скандал при выезде. Мне сказали, что я его украла. Когда поделилась впечатлениями с коллегами, которые не первый год останавливаются в «Жемчужине» по работе, мне сказали, что это традиционная практика отеля. Но при твердом отпоре и просьбе позвать администратора и милицию обслуживающий персонал быстро идет на попятную. Если вам нужно оставить багаж после выезда из номера и до отъезда, не забудьте, что эта услуга платная
Вряд ли я сам выбрал бы этот отель для отдыха в Сочи, так как сейчас в этом городе много отелей и получше, но пришлось участвовать в очередном тренинге, который проходил как раз в этой гостинице. Поэтому, пришлось жить.
Главное неудобство гостиницы — это здание. Оно старое, построено лет 50 назад, коридорно-туннельного типа с громадными несуразными холлами в месте проведения конференций и тренингов и маленькими лифтами. Номера, соответственно, пенального формата, изначально предполагались небольшими. Правда, сейчас номера улучшенной планировки делают из двух бывших стандартных, что намного лучше.
Именно само здание, как мне кажется, мешает нормально развиваться отелю. Ведь не сделаешь его уютнее, если само здание этого не предполагает.
Надо сказать, что в последние годы в гостинице был сделан ремонт, везде стоит современная мебель, принимают к оплате карточки. Номера все отремонтированные, мебель новая. Но, например, в моем улучшенном номере не было кондиционера. Хорошо был не июль и можно было обойтись без него. Но вот как там отдыхать летом???
Все номера имеют вид на море, так как здание стоит перпендикулярно променаду. Променад как раз начинается (или заканчивается) у гостиницы. Выйдя из отеля и повернув налево, через 5 минут оказываешься на набережной с кучей хороших ресторанов, магазинчиков и сувенирных лавок.
Что понравилось в отеле, так это свой бассейн под открытым небом с подогреваемой морской водой и свой пляж, куда пускают по карте гостя (или платишь, если ты из другого отеля). Пляж галечный.
Завтрак обычный, типа «шведский стол». Выбор большой, но и проходит он в громадном зале, где по утрам набиваются завтракать все постояльцы отеля. Бывает трудно найти место присесть.
Что мне понравилось в отеле, так это персонал. На этаже была очень любезная дежурная, очень вежливая, всегда улыбалась, готова была помочь. Или мне так повезло, или так заведено в отеле, но все дни все дежурные были очень приветливыми. То же самое могу сказать про персонал конгресс-центра — все делали быстро, все, что было нужно, моментально приносили, и были незаметны.
Подытожив, скажу, что за свои личные деньги я бы там не стал жить, но приехать по делам на пару дней за счет компании и жить в очень улучшенном номере можно
Безразличный персонал и менеджмент служат дополнением советской архитектуре. Мы предварительно оплатили бронирование, но местный персонал и менеджмент отказались соблюдать их без страхового взноса для «повышения класса» до двухместного номера с двуспальной кроватью, определенной на бронировании. С расположением это мог быть превосходный отель, но это не. Если вы хотите разумно приятное впечатление, попробуйте различный отель.
Местоположение замечательное — на берегу моря. Однако обслуживание и персонал остались еще со старых советских времен. Система выписки из отеля — абсурдна: ваш номер сперва контролирует дама, которая также является дежурной на вашем этаже, затем она звонит на прием (если все в порядке) и затем следует второй контроль. Если вы пройдете оба, то вы получите письменное разрешение на то, чтобы вынести наши собственные вещи (!) из отеля. Потом последняя проверка сотрудниками безопасности и вы можете идти
Отель представляет собой старое блочное здание в советском стиле. Снаружи он выглядит грязным и это подтверждается, когда вы входите в вестибюль. Номера маленькие и грязные. Попросите номер с видом на порт, потому что другая сторона отеля выходит на дискотеку на открытом воздухе, где до 5 ч утра громко играет музыка. Интернет работает при использовании городской беспроводной сети. Поэтому просите номер на верхнем этаже, чтобы поймать сигнал. Качество завтрака плохое, в буфете нет большого выбора. Другие рестораны в отеле тоже плохие. Но к счастью вокруг отеля есть несколько хороших ресторанов. Бассейн очень грязный. Лежаки вокруг него и на пляже ни разу никто не мыл. Я на самом деле не рекомендую вам ездить туда. Кроме того, бассейн не бесплатный и там весь день играет громкая музыка. Я много раз бывал в Сочи. Я там рекомендую только два отеля: Radisson Lazurnaya South (пляжная сторона) и Grand Hotel Poliana (на горе, 40 минут на машине от Сочи)
Отдыхали в «Жемчужине» в августе 2009 года. Нормальная гостиница, все в общем-то понравилось, кроме того, что лежаки нужно часов в 8 утра занимать. А так пляж, море, хороший бассейн и очень понравилось питание. Мы вернемся
Отличная огромная гостиница, с прекрасной и очень развитой инфраструктурой, скучать здесь точно не придется, достойное обслуживание, отдых в этой гостинице меня очень впечатлил. Сервис бесподобный, номера отличные, огромная своя тер-рия, есть все для отличного и комфортного отдыха. Отдыхали с небольшой компанией, было очень весело, все довольны что сотрудники туристического агентства подобрали именно этот гостиничный комплекс. По вечерам проходили концерты или дискотеки под открытым небом. Обязательно вернемся в следующий раз, с нашими друзьями!
Отдыхал с 28.10.09 по 30.10.09. Горячая вода была лишь в первый день часов до 6 вечера. Далее ее не было совсем!!! (Ответ администрации: «Мы не виноваты, это город отключил горячую воду»). Горячая вода в Сочи — это постоянная проблема, поэтому отель просто обязан обзавестись собственной котельной. Вода в бассейне, естественно, тоже не подогревалась. Состояние душевых близко к антисанитарному: запах туалета, грязная кафельная плитка, оставшаяся еще с советских времен, старые советские краны и смесители. Вода с пола не уходит, стоишь в луже. Постоянный сквозняк. Очень шумно в номерах, расположенных со стороны Зимнего театра: постоянно шумит автодорога — Батумское шоссе. О шумопоглощающих стеклопакетах для окон администрация, видать, никогда не слышала. Замечу, что уже 21й век. Про такие мелочи как плохо подобранная и неудачно расставленая мебель я уже и не говорю: невозможно нормально открыть шкаф, невозможно просто подойти к окну (мешает стул) и т.п. Гудит трансформатор, запитывающий номер электроэнергией. МОЙ СОВЕТ: ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ — ПОСЕЛИТЕСЬ В «ЖЕМЧУЖИНЕ»
Мы не успели сделать загранпаспорта и поехали отдыхать на отечественный курорт. Сразу оговорюсь: Сочи я хорошо знаю и люблю, поскольку каждый год в детстве ездила туда к бабушке и дедушке на каникулы. Я десять лет не была в Сочи. Приехав сюда после перерыва, я была удивлена, насколько изменился город в худшую сторону. Городской пляж застроен фанерными кафе с пластиковыми крышами, часть пляжа платная с неизвестно для чего сооруженными палатками-шатрами. В городе идет хаотичное строительство домов – частных, высотных, любых. Такое чувство, что Сочи отдан на разграбление, и каждый, кто считает себя вправе, старается урвать кусок земли для себя. 10 ней в «Жемчужине» (с завтраком и без кондиционера) вместе с дорогой на поезде стоили нам столько же, сколько мы потратили за 2 недели в следующем году за 4* (все включено) в Кемере Размещение. Мы жили на 8-м этаже с видом на море. Музыка под балконом продолжалась с 9 вечера до 4 утра. Закрыть балкон не было возможности из-за отсутствия кондиционера. Другая сторона гостиницы выходит на Зимний театр и на шоссе. Там невозможно спать из-за шума казино и проезжающих машин. В номере разваливающаяся старая мебель и душ с наклоном пола в противоположную сторону от стока (никакого бортика, задерживающего воду, не предусмотрено). Таким образом, у нас под раковиной и вокруг унитаза было постоянное озерцо с гниющей водой. Питание. При бронировании номера нам навязали завтрак – без него не бронировали. Еда на уровне студенческой столовой: морковный, капустный, помидорный салатики, твердые котлетки, блинчики с мясом/творогом, каша, подсохшие булочки, чай, кофе растворимый. Колбаску вареную и сыр, тоже, вроде бы, давали. Пляж. Уникальное расположение «Жемчужины» позволяет, не преодолевая крутых лестниц (как повсюду в Сочи), спуститься на лифте и, пройдя несколько метров через розовый сад, оказаться на пляже. Все было бы дивно, если бы у охраны пляжа не было бы столько знакомых, тоже желающих загорать на пляже «Жемчужины». Пляж постоянно переполнен, не то, что нет свободных лежаков, полотенце постелить негде. Сейчас, когда Сочи выиграл проведение Олимпиады, мы узнали тайну: в Сочи нет канализации. Тля тех, кто побывал на пляжах города, эта тайна становится очевидной и прямо-таки всплывает на поверхность. Возможно, когда-нибудь Сочи и станет высококлассным курортом, но пока ехать туда я никому не советую.
Отдыхали с подругой с 24.07.2009-02.08.2009. в отеле «Жемчужина» Сочи УЖАС!!! Пример того, как гостиница может испортить отдых на любом побережье. Отвратительный сервис. В первый день заезда молодая угрюмая девушка сквозь зубы пробурчала нам о том, что нам нужно заполнить анкету. Вкратце что-то объяснила и ткнула рукой по направлению к лифту. Наверно устала или неприятности, какие, сделали мы вывод. Вечером, возвращаясь в отель, после прогулки нас остановил охранник со словами – «Где Ваши визитки, барышни». Мы покорно показываем ключи от номеров. – «Мне не нужны Ваши ключи, дайте мне визитки». – «Ну вот, у нас у обоих по ключу, разве этого недостаточно» После того, как нас обвинили в том, что видимо ключи мы эти у кого-то украли, мы потребовали менеджера. Выяснилось, что нам были даны две бумажечки, без которых мы вообще по территории отеля не можем передвигаться, только вот нам забыли об этом сказать. Заходя в лифт, мы заметили, что молодой человек, который к нам присоединился не показал никаких визиток на входе. – « Молодой человек, скажите, а Вы живете в гостинице?» — «Нет не живу, просто в гости иду».» — «А как же Вы без визиток прошли?» -«А у меня их никто и не спрашивал.» Скудная кухня. На следующий день мы поинтересовались у девушки, дежурившей на этаже, какой ресторан, на территории отеля самый достойный. Нам ответили, что это ресторан «Хрустальный». Видимо он на самом деле был самый достойный, так как место, что бы присесть мы нашли с трудом. Ресторан работал по принципу шведского стола. Небольшой выбор горячих блюд. Из овощей лежала только белокочанная капуста в растительном масле. Фрукты отсутствовали полностью. Из напитков, помимо бочкового чая и кофе, присутствовала коричневого оттенка жидкость под названием «натуральный яблочный сок». Напиток, который назывался морсом, оказался обычным разбавленным сиропом. Мы сделали вывод, что в отеле мы больше не едим. Грязный пляж. Пляж оказался каменистым. Зайдя примерно покалено, Вы ощущаете огромные булыжники, которые мешают нормально передвигаться, поэтому все люди на пляже либо сидят в вводе либо стоят в ней. Свободно плавать практически невозможно, если не хотите покалечиться. Помимо этого, сам пляж очень грязный, это дают понять лежаки, стоящие рядом с морем (из белых, они давно превратились в черные). Море грязное, издает сильный запах рыбы. На пляж с этого дня мы решили не ногой и переместились к бассейну при гостинице. Черствый персонал. В последний вечер нашего пребывания в гостинице. Мы с подругой в длинных вечерних платьях возвращались к себе в номер. К нам в лифт заскакивает лицо чеченской национальности. Начинает нести какие-то пошлости. Мы молчим, стараемся не как не реагировать. И тут выходя из лифта, чеченец бьет меня по заднице, моя подруга дает ему пощечину, на что в ответ он разбивает ей нос и уезжает. Пол в фойе начинает быстро покрываться кровью. Девушка, дежурившая на этаже, мирно спит. Только после того как я закричала «Да вызовите охрану, наконец, кто-нибудь, она подняла голову и удивленно на нас посмотрела». Начальник охраны обвинил нас в том, что мы сами напросились, что милицию он вызывать не будет, езжайте сами в отделение если хотите. На просьбу все таки проехаться по этажам и поискать чеченца он отреагировал очень вяло, после чего выяснилось, что в гостинице ночуют не только туристы, но и персонал (Девушки, дежурившие на этажах мирно спали почти все). Камеры смотреть он отказался, сославшись, что это не в его компетенции. Вот теперь скажите, какой нормальный человек захочет вернуться в такой отель отдыхать снова. Мы туда точно не ногой.
Совок!!!!!!!!!!! С большими претензиями к своим гостям! Не советую ни кому!
Что сказать… за несколько лет этот отель стал родным) но за три звезды, всё же дороговато. Хотя и находится в первой линии, и пляж свой. Завтрак всегда одинаков, но тем не менее сытный. Шведский стол представляет собой горячие блюда,каши, нарезки,салаты,хлопья,яйца,чай кофе компот молоко и прочее. в общем, есть можно:)
если останавливаться в нем зимой, то лучше взять номер на той стороне, окна которой выходят на зимний дворец. От заведений типа дайнера или кафе на этажах ожидать чего-то из ряда вон не стоит. Есть,кстати, стрипклуб. находится в другом от выхода конце Дайнера. Мебель в эконом номерах довольно старая. Но тем не менее в нормальном виде. телевизоры настроены не везде. консьержки на этажах иногда грубят, но некоторые бывают очень милыми и отзывчивыми. уборка номеров обычно в срок,однако, не всегда если висит табличка с просьбой убрать номер горничная доходит до вас. это довольно странно. еще они бывало вламывались с самого утра с уборкой, когда все спали. в целом, отель отвечает своим трем звездам. в последний раз была в нем в 2012 году, половина номеров закрывали на ремонт. как сейчас обстоят дела не знаю, но вот щели в окнах и дверях балкона не мешало бы откорректировать… дует зимой не слабо:(
особенно из заведений полюбилось кафе под лестницей. работало оно круглосуточно, в отличие от других. всегда можно было выпить чай или кофе. ну или чего другого..))
Отдыхала в этой гостинице в конце июня. Ужасно, сервис не тянет даже на три звезды, уборка номера не производилась, скажу почему, горничных нет, а бедная дежурная бегает по этажам и ищет аксессуары шампуни, туалетную бумагу, это в 21 веке. Теперь вообще нет дежурных, у кого что спрашивать, не я одна жаловалась, но толку от жалоб нет. Гостей игнорируют самым хамским образом. наши жалобы никуда не доходят. Получается мы отдыхающие заплатили деньги и все? Про нас забыли? Больше не приеду
Это — моя первая поездка в Россию и в первый раз, когда я когда-либо останавливался в одном из этих «отелей монстра», таким образом, я действительно не был уверен, что ожидать. Во-первых, вы просто звоните и делаете Это — моя первая поездка в Россию и в первый раз, когда я когда-либо останавливался в одном из этих «отелей монстра», таким образом, я действительно не был уверен, что ожидать. Во-первых, вы просто звоните и делаете свое бронирование без кредитной карты. Если вы удачливы, что кто-то будет говорить, достаточно англичан, чтобы помочь вам — в противном случае попробовало еще раз. Все, что вы получите, является номером брони, но это — все, в чем вы нуждаетесь. Просто обнаружьтесь на ресепшн с номером, но если бы вы находитесь в разгар сезона, я рекомендовал бы подтвердить его за несколько дней до этого. Номера подобны по качеству Holiday Inn Express за 69$ или Rodeway Inn. Не очень, чтобы написать домой о, они только принимают душ, и в 105$ в ночь, вы могли бы думать, что были сорваны. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ. Просто пойдите в любой отель в любом городе кроме Москвы или Санкт-Петербурга, и у вас будут хорошие чувства о Жемчуге, который является тем, что имеет в виду Zhemchuzhina. Работы кондиционера, вид от балкона превосходен, у каждого номера есть балкон, и горячая вода последовательно работает. Если вы пытаетесь выбрать между Жемчугом и Radisson SAS в 215$ в ночь, абсолютно выбрать Жемчуг. Я останавливался Сочи две недели и думал, что мог бы «переехать» Рэдиссону, таким образом, я взял такси и смотрел на номера. Точно того же самого качества как Жемчуг только с лучшими ванными. Но вместо балкона со столом и стульями и морским бризом, у них есть несвежий воздух и окно фотографии, и они далеко не центр города. Если вы не запланируете проживание в лобби, вы будете покровительствовать себе всю дорогу, чтобы управлять банком по вашему выбору Жемчуга. У меня действительно есть две жалобы. У них есть 6 ресторанов, и ни один из них не очень хорош с американской ЗакусоЭто — моя первая поездка в Россию и в первый раз, когда я когда-либо останавливался в одном из этих «отелей монстра», таким образом, я действительно не был уверен, что ожидать. Во-первых, вы просто звоните и делаете свое бронирование без кредитной карты. Если вы удачливы, что кто-то будет говорить, достаточно англичан, чтобы помочь вам — в противном случае попробовало еще раз. Все, что вы получите, является номером брони, но это — все, в чем вы нуждаетесь. Просто обнаружьтесь на ресепшн с номером, но если бы вы находитесь в разгар сезона, я рекомендовал бы подтвердить его за несколько дней до этого. Номера подобны по качеству Holiday Inn Express за 69$ или Rodeway Inn. Не очень, чтобы написать домой о, они только принимают душ, и в 105$ в ночь, вы могли бы думать, что были сорваны. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ. Просто пойдите в любой отель в любом городе кроме Москвы или Санкт-Петербурга, и у вас будут хорошие чувства о Жемчуге, который является тем, что имеет в виду Zhemchuzhina. Работы кондиционера, вид от балкона превосходен, у каждого номера есть балкон, и горячая вода последовательно работает. Если вы пытаетесь выбрать между Жемчугом и Radisson SAS в 215$ в ночь, абсолютно выбрать Жемчуг. Я останавливался Сочи две недели и думал, что мог бы «переехать» Рэдиссону, таким образом, я взял такси и смотрел на номера. Точно того же самого качества как Жемчуг только с лучшими ванными. Но вместо балкона со столом и стульями и морским бризом, у них есть несвежий воздух и окно фотографии, и они далеко не центр города. Если вы не запланируете проживание в лобби, вы будете покровительствовать себе всю дорогу, чтобы управлять банком по вашему выбору Жемчуга. У меня действительно есть две жалобы. У них есть 6 ресторанов, и ни один из них не очень хорош с американской Закусочной, являющейся единственной ценностью попытка. У 769 (или некоторый номер как этот) доступный, когда вы ездите до отеля, есть хорошая еда и меню на английском языке, который может действительно помочь. Кроме того, администраторы очень эффективны, но у них есть власть к штрафу вы 2$, если вы отбираете или проливаете вино на простынях или полотенцах — и я не имею в виду много. Решение штрафа может быть смущающим, и я не могу вообразить, почему менеджмент дает им полномочия подать это мелкое оскорблениечной, являющейся единственной ценностью попытка. У 769 (или некоторый номер как этот) доступный, когда вы ездите до отеля, есть хорошая еда и меню на английском языке, который может действительно помочь. Кроме того, администраторы очень эффективны, но у них есть власть к штрафу вы 2$, если вы отбираете или проливаете вино на простынях или полотенцах — и я не имею в виду много. Решение штрафа может быть смущающим, и я не могу вообразить, почему менеджмент дает им полномочия подать это мелкое оскорблениебронирование без кредитной карты. Если вы удачливы, что кто-то будет говорить, достаточно англичан, чтобы помочь вам — в противном случае попробовало еще раз. Все, что вы получите, является номером брони, но это — все, в чем вы нуждаетесь. Просто обнаружьтесь на ресепшн с номером, но если бы вы находитесь в разгар сезона, я рекомендовал бы подтвердить его за несколько дней до этого. Номера подобны по качеству Holiday Inn Express за 69$ или Rodeway Inn. Не очень, чтобы написать домой о, они только принимают душ, и в 105$ в ночь, вы могли бы думать, что были сорваны. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ. Просто пойдите в любой отель в любом городе кроме Москвы или Санкт-Петербурга, и у вас будут хорошие чувства о Жемчуге, который является тем, что имеет в виду Zhemchuzhina. Работы кондиционера, вид от балкона превосЭто — моя первая поездка в Россию и в первый раз, когда я когда-либо останавливался в одном из этих «отелей монстра», таким образом, я действительно не был уверен, что ожидать. Во-первых, вы просто звоните и делаете свое бронирование без кредитной карты. Если вы удачливы, что кто-то будет говорить, достаточно англичан, чтобы помочь вам — в противном случае попробовало еще раз. Все, что вы получите, является номером брони, но это — все, в чем вы нуждаетесь. Просто обнаружьтесь на ресепшн с номером, но если бы вы находитесь в разгар сезона, я рекомендовал бы подтвердить его за несколько дней до этого. Номера подобны по качеству Holiday Inn Express за 69$ или Rodeway Inn. Не очень, чтобы написать домой о, они только принимают душ, и в 105$ в ночь, вы могли бы думать, что были сорваны. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ. Просто пойдите в любой отель в любом городе кроме Москвы или Санкт-Петербурга, и у вас будут хорошие чувства о Жемчуге, который является тем, что имеет в виду Zhemchuzhina. Работы кондиционера, вид от балкона превосходен, у каждого номера есть балкон, и горячая вода последовательно работает. Если вы пытаетесь выбрать между Жемчугом и Radisson SAS в 215$ в ночь, абсолютно выбрать Жемчуг. Я останавливался Сочи две недели и думал, что мог бы «переехать» Рэдиссону, таким образом, я взял такси и смотрел на номера. Точно того же самого качества как Жемчуг только с лучшими ванными. Но вместо балкона со столом и стульями и морским бризом, у них есть несвежий воздух и окно фотографии, и они далеко не центр города. Если вы не запланируете проживание в лобби, вы будете покровительствовать себе всю дорогу, чтобы управлять банком по вашему выбору Жемчуга. У меня действительно есть две жалобы. У них есть 6 ресторанов, и ни один из них не очень хорош с американской Закусочной, являющейся единственной ценностью попытка. У 769 (или некоторый номер как этЭто — моя первая поездка в Россию и в первый раз, когда я когда-либо останавливался в одном из этих «отелей монстра», таким образом, я действительно не был уверен, что ожидать. Во-первых, вы просто звоните и делаете свое бронирование без кредитной карты. Если вы удачливы, что кто-то будет г22оворить, достаточно англичан, чтобы помочь вам — в противном случае попробовало еще раз. Все, что вы получите, является номером брони, но это — все, в чем вы нуждаетесь. Просто обнаружьтесь на ресепшн с номером, но если бы вы находитесь в разгар сезона, я рекомендовал бы подтвердить его за несколько дней до этого. Номера подобны по качеству Holiday Inn Express за 69$ или Rodeway Inn. Не очень, чтобы написать домой о, они только принимают душ, и в 105$ в ночь, вы могли бы думать, что были сорваны. ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ. Просто пойдите в любой отель в любом городе кроме Москвы или Санкт-Петербурга, и у вас будут хорошие чувства о Жемчуге, который является тем, что имеет в виду Zhemchuzhina. Работы кондиционера, вид от балкона превосходен, у каждого номера есть балкон, и горячая вода последовательно работает. Если вы пытаетесь выбрать между Жемчугом и Radisson SAS в 215$ в ночь, абсолютно выбрать Жемчуг. Я останавливался Сочи две недели и думал, что мог бы «переехать» Рэдиссону, таким образом, я взял такси и смотрел на номера. Точно того же самого качества как Жемчуг 222222с лучшими ванными. Но вместо балкона со столом и стульями и морским бризом, у них есть несвежий воздух и окно фотографии, и они далеко не центр города. Если вы не запланируете проживание в лобби, вы будете покровительствовать себе всю дорогу, чтобы управлять банком по вашему выбору Жемчуга. У меня действительно есть две жалобы. У них есть 6 ресторанов, и ни один из них не очень хорош с американской Закусочной, являющейся единственной ценностью попытка. У 769 (или некоторый номер как этот) доступный, когда вы ездите до отеля, есть хорошая еда и меню на английском языке, который может действительно помочь. Кроме того, администраторы очень эффективны, но у них есть власть к штрафу вы 2$, если вы отбираете или проливаете вино на простынях или полотенцах — и я не имею в виду много. Решение штрафа может быть смущающим, и я не могу вообразить, почему менеджмент дает им полномочия подать это мелкое оскорблениет) доступный, когда вы ездите до отеля, есть хорошая еда и меню на английском языке, который может действительно помочь. Кроме того, администраторы очень эффективны, но у них есть власть к штрафу вы 2$, если вы отбираете или проливаете вино на простынях или полотенцах — и я не имею в виду много. Решение штрафа может быть смущающим, и я не могу вообразить, почему менеджмент дает им полномочия подать это мелкое оскорблениеходен, у каждого номера есть балкон, и горячая вода последовательно работает. Если вы пытаетесь выбрать между Жемчугом и Radisson SAS в 215$ в ночь, абсолютно выбрать Жемчуг. Я останавливался Сочи две недели и думал, что мог бы «переехать» Рэдиссону, таким образом, я взял такси и смотрел на номера. Точно того же самого качества как Жемчуг только с лучшими ванными. Но вместо балкона со столом и стульями и морским бризом, у них есть несвежий воздух и окно фотографии, и они далеко не центр города. Если вы не запланируете проживание в лобби, вы будете покровительствовать себе всю дорогу, чтобы управлять банком по вашему выбору Жемчуга. У меня действительно есть две жалобы. У них есть 6 ресторанов, и ни один из них не очень хорош с американской Закусочной, являющейся единственной ценностью попытка. У 769 (или некоторый номер как этот) доступный, когда вы ездите до отеля, есть хорошая еда и меню на английском языке, который может действительно помочь. Кроме того, администраторы очень эффективны, но у них есть власть к штрафу вы 2$, если вы отбираете или проливаете вино на простынях или полотенцах — и я не имею в виду много. Решение штрафа может быть смущающим, и я не могу вообразить, почему менеджмент дает им полномочия подать это мелкое оскорбление
Неделя весной просто зарядила энергией . В гостинице все замечательно завтраки и обеды очень вкусные и разнообразные. Уборка номера блестяще. Дышали морским воздухом и плавали в бассейне. Что стоит только один бассейн! Понравилось все включая отношения не только персонала но и службы безопасности. Всем спасибо!
Хотелось бы, чтобы в гостинице было побольше услуг.
удобное местоположение,хорошие завтраки,приветливый младший обслуживающий персонал
В общем мы уезжали из Жемчужины с большим сожалением что гостиница за прошедший год очень сильно испортилась и нам было очень не удобно перед своими друзьями ,которых мы пригласили из Ташкента на Новый год в Жемчужину…. Я хочу от своего имени предупредить всех кто пожелает провести какое то время в г.Сочи гостиница»Жемчужина» очень и очень подумать.Ну а я и мои друзья твердо для себя решили,что больше в Жемчужину ни на шаг,ни на один день!
Жил в 618 номере отличный вид из окна.Вкусно кормят в столовой.Бассейн с подогревом и морской водой лучше всякой анимации.Конечно нет предела совершенству,некоторые помещения требуют ремонта. Оценка 5
Гран Отель Жемчужина, оставил очень плохие воспоминания. Огромный, неуютный , грязный, и не удивляетесь , если в пище вы обнаружите волосы . Особенно отвратительно выглядит зона сауны, бассейна . Начиная с раздевалки- старые ржавые шкафчики , душевые грязные , покрыты слизью, старая ржавая сантехника . В сауне не используются простынки, прежде чем сесть. Полная антисанитария. И здесь сразу мы подхватили инфекцию. Все оставшиеся дни сидели с высокой температурой 38-39. Так и не удалось увидеть Сочи . Ужасно , ужасно….
Очень нравится, что гостиница находится в центре Сочи и у самого моря. Очень большая территория, парк свой, свой пляж и открытый бассейн с морской водой, которую подогревают, купаться можно даже зимой. Отличные номера. Все очень достойно…
Гостиница в процессе реконструкции